Политика конфиденциальности для онлайн-сервисов компании TravelLine

Данная Политика конфиденциальности (по тексту также - Политика) касается персональных данных, которые ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС” (по тексту также - Компания TravelLine/TravelLine) собирает на сайте *.travelline.ru (по тексту также - официальный сайт, сайт) .

Мы ценим безопасность ваших персональных данных и уделяем особое внимание их сбору, хранению и обработке. Из этого документа вы узнаете, какие персональные мы собираем на официальном сайте, как используем и храним их.

Если вы согласны с данной Политикой, мы приложим максимум усилий, чтобы обеспечить безопасность ваших персональных данных. В ином случае просим вас воздержаться от их предоставления.

Для чего, какие данные, какими способами, как долго и на каком основании TravelLine обрабатывает персональные данные

Для достижения перечисленных ниже целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать персональные данные:

Для получения ответа на заявку и коммуникации с помощью доступных каналов связи указываются следующие персональные данные:

● фамилия, имя, отчество;

● номер телефона;

● e-mail;

● наименование компании;

● должность;

Основанием для обработки ваших персональных данных является согласие на обработку персональных данных.

Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней, как только прекратим наше общение по вашему вопросу, или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если мы заключим с вами договор, то продолжим обрабатывать ваши персональные данные в рамках нашего договора.

По достижении цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств.

Для получения демо доступа к программному обеспечению TravelLine: Platform (далее также - Платформа TravelLine) и коммуникации с помощью доступных каналов связи указываются следующие персональные данные:

● фамилия, имя, отчество;

● номер телефона;

● e-mail;

● наименование компании;

● должность;

Основанием для обработки ваших персональных данных является согласие на обработку персональных данных.

Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней, как только прекратим наше общение по вашему вопросу, или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если мы заключим с вами договор, то продолжим обрабатывать ваши персональные данные в рамках нашего договора.

По достижении цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств.

Для рассмотрения резюме и отбора в кандидаты (соискатели) на вакантную должность или для прохождения стажировки указываются следующие персональные данные:

● фамилия, имя, отчество;

● номер телефона;

● e-mail;

● сведения об образовании, квалификации и переподготовке;

● сведения о текущем и предыдущих местах работы;

● сведения о профессиональном опыте;

● ключевые навыки;

● иные сведения, указанные в резюме.

Основанием для обработки ваших персональных данных является согласие на обработку персональных данных.

Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней с момента принятия решения об отказе в трудоустройстве/прохождении практики или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если будет принято решение о трудоустройстве/прохождении практики, то мы продолжим обрабатывать ваши персональные данные до прекращения трудовых отношений.

По достижении цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств.

Есть данные, которые собираются автоматически без вашего участия:

● IP-адрес;

● часовой пояс;

● страницы и ссылки, по которым вы переходили на сайте;

● название и версия ваших браузера и операционной системы.

Мы собираем и обрабатываем персональные данные детей до 18 лет только с согласия их родителей или опекунов. Если выяснится, что информация о детях была предоставлена без согласия родителей или опекунов, мы уничтожим ее путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств.

Как TravelLine работает с cookie-файлами

1. Что такое файл cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые создаются на вашем компьютере при посещении сайтов, а также передаются на сайт при его повторном посещении. Они помогают узнать, как вы взаимодействуете с сайтом, какие разделы полезны, а какие нужно улучшить.

Мы используем файлы cookie, чтобы:

● обеспечить техническую работу сайта;

● улучшить сайт на основе данных о том, как вы находите его в Интернете и на каких устройствах просматриваете;

● повысить эффективность маркетинговых кампаний.

Вы можете управлять тем, какие файлы cookie собираются, и даже полностью отключать их использование. Подробнее об этом — в разделе «Как управлять файлами cookie».

2. Какие файлы cookie мы используем

В таблице ниже описано, какие cookie-файлы мы используем, зачем нам нужна собранная с их помощью информация и сколько действует каждый cookie-файл.

Cрок действия любых сторонних файлов cookie устанавливаются компаниями, которые собирают эти файлы, и могут быть изменены ими в любое время.

Наш сайт использует файлы cookie, выполняющие следующие основные функции:

● строго необходимые файлы cookie позволяют вам пользоваться нашим сайтом, без них сайт не сможет работать эффективно;

● производительные файлы cookie собирают информацию о том, как вы взаимодействуете с сайтом, как работает наш сайт, помогают выявить области, требующие улучшения, подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы наиболее и наименее популярны, и увидеть, как посетители перемещаются по сайту;

● функциональные файлы cookie позволяют сайту запоминать ваш выбор и предоставлять улучшенные, более персонализированные функции. Они могут быть установлены нами или третьими лицами, чьи услуги мы добавили на сайт;

● целевые и аналитические файлы cookie собирают информацию о том, как пользователь взаимодействует с сайтом и помогают улучшить его работу, с целью предоставления более релевантной и персонализированной рекламы, чтобы сделать рекламные сообщения более актуальными для вас. Эти cookie помогают третьим лицам понять ваши интересы и показывать ту рекламу, которая может быть более интересной и полезной. Целевые и аналитические cookie могут быть установлены нами или третьими лицами. Они могут использоваться для создания профиля ваших интересов и показа соответствующей рекламы на нашем сайте или на других сайтах.

Для аналитики мы используем платформу — «Яндекс.Метрика». Так как платформа может изменять свою политику по обработке файлов cookie, рекомендуем регулярно следить за обновлениями на их сайте:

Как «Яндекс.Метрика» использует технологию «cookie».

Информация об использовании вами сайта, собранная с помощью файлов cookie «Яндекс.Метрики», передается «Яндексу» и хранится на его серверах. На основе этой информации «Яндекс» оценивает взаимодействие пользователей с сайтом и составляет для нас отчеты о работе сайта. «Яндекс» обрабатывает эту информацию в порядке, установленном условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика».

Вы можете запретить использование cookie-файлов, но помните, что это может негативно отразиться на работе сайта. Чтобы отключить cookies:

● Измените настройки браузера.

● Используйте специальный инструмент для «Яндекс.Метрики»: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.

Cookie-файлы для маркетинговых целей

Cookie-файлы, собранные для маркетинговых целей, позволяют:

● показывать вам рекламные объявления от третьих лиц;

● показывать рекламу наших сервисов на сторонних сайтах.

У нас также есть партнеры по рекламе, которые размещают файлы cookie для сбора маркетинговой информации. Так как эти платформы могут изменять свои политики по обработке cookie-файлов, рекомендуем регулярно следить за обновлениями на их сайтах:

● Mail.ru;

● «ВКонтакте».

Мы используем Cookie-файлы в маркетинговых целях, только если вы даете на это согласие. Если вы не соглашаетесь с использование cookie-файлов в маркетинговых целях, реклама будет отображаться для вас в случайном порядке.

3. Как управлять файлами cookie

Вы можете отключить cookie-файлы. Для этого следуйте инструкциям в разделе «Справка» вашего браузера.

Если вы хотите очистить файлы cookie, собранные на всех сайтах, которые вы посещали, скачайте специальную программу для очистки файлов cookie отслеживания: http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php.

Обратите внимание, что если вы покупаете новый компьютер, устанавливаете или обновляете браузер, меняете настройки cookie в вашем браузере, это также может привести к удалению файлов cookie.

4. Блокировка файлов cookie

Многие браузеры позволяют отказываться от использования файлов cookie. Узнайте, как контролировать файлы cookie в вашем браузере:

● Internet Explorer (десктопная версия).

● Chrome.

● Safari (десктопная версия).

● Safari (мобильная версия).

● Firefox.

● Opera.

Помните, что отключение файлов cookie распространяется не только на этот, но и на все другие сайты, и может негативно отразиться на их работе.

5. Удаление файлов cookie

Вы можете удалить файлы cookie, которые хранятся на вашем компьютере. Для этого следуйте инструкциям в браузере. Как и блокировка, удаление файлов cookie может оказать негативное влияние на работу многих сайтов.

6. Обновление Политики обработки cookie-файлов

Если мы изменим механизм работы с cookie-файлами или начнем использовать другие виды файлов, мы внесем изменения в текущую Политику. Пожалуйста, отправляйте вопросы и предложения, касающиеся Политики на email: privacy@travelline.ru.

С кем мы делимся персональными данными, которые собираем

Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами. Мы можем передать ваши данные поставщикам услуг только тогда, когда это необходимо.

Мы делимся с поставщиками только теми персональными данными, которые нужны для предоставления услуг. Им запрещено использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия.

Мы работаем со следующими поставщиками услуг:

1. Персональные данные, собранные через форму подписки на блог TravelLine, хранятся в сервисе email-рассылок.

2. Персональные данные, собранные через виджет подписки на новости TravelLine в мессенджерах, хранятся на специальной платформе мессенджер-маркетинга TextBack. Ознакомьтесь с Согласием на обработку персональных данных TextBack.

3. Мы используем ваши персональные данные, чтобы отправлять вам автоматические уведомления через сервис оповещений greensms.ru, go.unisender.ru.

4. Мы также можем передать персональные данные правоохранительным органам, если получим от них такой запрос.

5. В случаях поступления от вас запроса на информирование об услугах наших технологических партнеров, ваши персональные данные могут быть переданы им для последующей коммуникации с вами, в том числе для заключения договора. Ознакомиться с перечнем таких организаций вы можете по следующему адресу: https://www.travelline.ru/about/technical-partners/.

Как TravelLine хранит и защищает персональные данные

Чтобы защитить ваши персональные данные, мы используем современные средства защиты и предотвращаем неавторизованный доступ к нашим базам данных.

Мы применяем защиту каналов связи по протоколу Transport Layer Security (TLS) при передаче персональных данных.

Мы постоянно отслеживаем и оперативно предотвращаем угрозы безопасности, которые могут возникать из-за внешних факторов. При необходимости мы предупредим вас о возможных угрозах и расскажем, как от них защититься.

Будьте уверены, мы принимаем все возможные меры, чтобы обеспечить безопасность ваших данных в соответствии с требованиями законодательства и лучшими мировыми практиками.

Как управлять своими персональными данными

Если вы захотите запросить, изменить или удалить персональные данные, которые вы предоставили TravelLine, пожалуйста, напишите нам на email: privacy@travelline.ru.

Как TravelLine меняет Политику конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. При этом в документ будет добавлена дата последних изменений. Новая версия документа вступает в силу после публикации на сайте travelline.ru, если в нем не указано другое.

Как с нами связаться

ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» является оператором по обработке персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также процессором по обработке персональных данных по Регламенту ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г.

Если у вас появились предложения или вопросы по нашей Политике конфиденциальности, напишите нам на email: privacy@travelline.ru или по адресу: Российская Федерация, 424031, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 112, ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС».

Подробнее: https://www.travelline.ru/contacts/