Как получить доступ в личный кабинет TravelLine

Чтобы создать доступы к личному кабинету TravelLine, направьте запрос на почту support@travelline.ru с почты пользователя, имеющего доступ в Портал клиента, или рабочей почты средства размещения на фирменном бланке организации с подписью и печатью юридического лица. Самый удобный способ — создать пользователя самостоятельно в «Портале клиента».

Если вы направляете запрос в техническую поддержку, укажите в письме следующую информацию: 

• id средства размещения, которому нужен новый пользователь;

• ФИО сотрудника;

• его уникальный email;

• информация о том, какие права предоставить пользователю. 

Или  вы можете самостоятельно создать пользователя личным кабинетом TravelLine по инструкции: «Как создать нового пользователя личным кабинетом TravelLine».

В Платформе TravelLine существуют следующие группы прав:

Доступ ко всем компонентам платформы и Порталу клиента

Полный доступ ко всем настройкам компонентов платформы, бухгалтерским документам и управлению пользователями. Этот доступ предоставляется только по запросу с почты пользователя, имеющего доступ в Портал клиента, или письма на фирменном бланке с подписью и печатью юридического лица.

Доступ ко всем компонентам платформы

Администратор имеет полный доступ к личному кабинету TravelLine, ему доступны все компоненты Платформы TravelLine, подключенные в отеле.

Для администратора

Администратор имеет доступ к разделам «Доступность номеров», «Управление отелем», «Отчеты». Данному пользователю недоступен раздел с ценами, а также раздел «Документооборот». Если вы пользуетесь шахматкой TL: WebPMS, также прочтите статью про разделение прав внутри WebPMS: «Какие роли у пользователей в TL: WebPMS».

Для бухгалтерии

Пользователь с правами «Бухгалтер» может работать с разделами «Документооборот», «Отчеты». У пользователя нет доступа к разделам «Управление отелем», он не сможет внести изменения в доступность номеров, цены и другие настройки гостиницы.

Для маркетолога

Маркетологу доступны разделы «Маркетинг» и «Отчеты».  У пользователя нет доступа к сверке броней, к разделам «Управление отелем», он не сможет внести изменения в доступность номеров, цены и другие настройки гостиницы.

Для службы горничных

Доступен раздел «Обслуживание номеров», просмотр краткой информации по бронированию и некоторым видам отчетов.

Если необходимо расширить или ограничить права уже существующему пользователю, направьте запрос на почту support@travelline.ru с почты пользователя, имеющего доступ в Портал клиента. Если доступа к указанным почтам нет, направьте запрос на фирменном бланке организации с подписью и печатью юридического лица. В письме укажите логин, который необходимо изменить.