На итоговом вебинаре Александр Галочкин подвел итоги уходящего года и рассказал о планах и трендах на 2023 год.
О чем рассказали
— Ключевые события года: как мы c отельерами отвечали на вызовы времени.
— Развитие платформы TravelLine: новые фишки и интеграции.
— Взгляд в будущее: тренды индустрии и наши планы на 2023 год.
Основные тезисы выступления
0:14:53 Итоги 2022 года.
0:18:41 Что же было хорошего в этом году?
0:21:08 Будет ли кешбэк в 2023 году?
0:23:14 Итоги акции РФРИТ в 2022 году.
0:24:58 Платежный партнер Комфорт Букинг.
0:26:46 Оплата через СБП.
0:27:36 Как TravelLine помог своим клиентам.
0:32:31 Помогаем прокачать онлайн-продажи на старте.
0:32:56 Команда поддержки TravelLine.
0:34:09 Что чаще всего спрашивают у техподдержки?
0:35:00 Команда маркетинга.
0:37:12 TL: Помощник всегда с вами.
0:39:35 Прием платежей по данным карты из OTA.
0:41:07 Результаты использования TL: Order Management за 2022 год.
0:41:33 Как менялся топ-10 каналов продаж с 2019 по 2022 год.
0:43:33 Как изменился путь гостя.
0:47:26 Тренды развития ОТА на ближайшие 2-3 года.
0:52:21 Апгрейд инструментов TravelLine.
0:52:44 TL: Reputation. Помощник в работе с отзывами.
0:54:01 TL: WebPMS. Система управления отелем.
0:55:57 TL: Booking Engine. Модуль онлайн-бронирования для сайта отеля.
0:59:02 Рум-микс.
1:00:41 7 шагов, которые помогут сохранить прямые продажи в 2023 году.
1:03:33 Шаг №1. Используйте опыт сетевых отелей – предлагайте свою лояльность.
1:05:04 Шаг №2. Точечно работайте с гостями.
1:07:21 GMS. Инструмент заточенный под работу отеля.
1:10:45 Шаг №3. Помните про ценовой паритет.
1:11:10 Шаг №4. Переводите негарантированные брони в гарантированные.
1:12:59 Шаг №5. Используйте свой кешбэк.
1:13:45 Шаг №6. Дайте возможность иностранцам бронировать своей картой.
1:13:54 Шаг №7. Следите за цифрами.
1:15:03 Важная новость.
1:19:54 Сессия ответов на вопросы.
