Как настраивать рекламу отеля: подборка полезных ресурсов
По данным из дашборда TravelLine гости стали больше бронировать на сайтах отелей — на 64% больше, чем в прошлом году. Сейчас доля прямых броней составляет 65% от всех онлайн-продаж отелей.
Дашборд показывает, сколько броней прошло через модуль бронирования и каналы, количество отмен и средний чек в трехзвездочных отелях. А еще на графиках видно, какие каналы и метапоисковики наиболее популярны.
Анна Шамова
Эксперт TravelLine по онлайн-продажам гостиничных услуг
Данные в дашборде TravelLine обновляются каждые два часа
Чтобы заработать максимум на высоком спросе, важно грамотно работать с продвижением: привлекать на сайт целевой трафик, обеспечивать посетителям удобную навигацию и понятный процесс бронирования. Привлекать целевую аудиторию поможет SEO-оптимизация сайта и реклама для гостиницы.
Собрала для вас несколько ресурсов, где можно найти хорошие бесплатные материалы о рекламе, продвижении и маркетинге.
Площадки и инструменты, чтобы запускать контекстную и таргетированную рекламу
Проще всего начать с самих рекламных площадок — они заинтересованы в том, чтобы пользователи эффективно настраивали рекламу, поэтому обучают работе со своими инструментами бесплатно. Это могут быть инструкции, видеолекции и даже небольшие курсы.
В подборке есть пособия по настройке, чек-листы, кейсы, советы о найме подрядчика. Реклама сайта бронирования гостиниц — тема сложная, поэтому пособия и чек-листы вам очень пригодятся.
— Канал Яндекса о рекламе на YouTube — есть видео о настройках рекламы, аналитике, работе с Рекламной сетью Яндекса, записи вебинаров и конференций.
Курс «Как запустить рекламу ВКонтакте» — из подборки видеолекций вы узнаете, как создавать объявления, работать с ретаргетингом, работать с рекламным бюджетом и так далее.
4. Сообщества парсеров во ВКонтакте
Парсеры — специальные программы, которые помогают собирать и сегментировать целевую аудиторию для таргетированной рекламы. Через парсеры можно собрать очень узкую и точную аудиторию, чтобы эффект от рекламы был максимальным.
Самые популярные сообщества парсеров во ВКонтакте — TargetHunter, Церебро Таргет, Pepper.ninja. Там есть готовые инструкции и обучающие материалы, подписчики могут задавать вопросы коллегам и экспертам, читать кейсы, учиться работать с таргетингом и парсерами.
В блоге онлайн-университета digital-профессий IBMA много полезных статей о контекстной и таргетированной рекламе и SEO-продвижении. В блоге есть рубрикатор, поэтому отфильтровать нужные статьи будет просто.
А еще есть бесплатный вводный модуль из курса по контекстной рекламе.
Некоторые компании, которые предлагают свои услуги по рекламе и продвижению, ведут блоги, проводят вебинары и делятся полезными подборками ресурсов.
1. eLama
В блоге — много полезной информации об интернет-маркетинге и рекламе. Начните с базы — «Как запустить контекстную рекламу: чек-лист», а потом можно переходить к трендам и новостям, закону о маркировке и работе с блогерами.
Мы стараемся делиться кейсами и советами, которые применимы именно в отрасли гостеприимства. В нашем блоге есть статьи и вебинары о рекламе и продвижении сайта отеля, санатория и других средств размещения. Мы пишем просто, чтобы реклама для отеля была не такой сложной темой.
Можно работать отдельно в личном кабинете каждого сервиса или выбрать инструмент, который объединяет рекламные кабинеты: eLama, Aori, Alytics, Garpun или Origami.
Сейчас запускать рекламу можно через три сервиса — площадки рекламораспространителя: Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram Ads и другие. Для этого нужно создать личный кабинет, заполнить профиль и внести деньги на баланс. Затем вы подбираете удобный формат размещения объявлений — контекстная или баннерная реклама, создаете креативное объявление, которое привлечет гостей, и настраиваете аудиторию, на какую показывать объявления.
Яндекс Директ
В Яндекс Директе можно запустить два типа рекламных кампаний — контекстная реклама и РСЯ (Рекламная сеть Яндекса).
1. Контекстная реклама
Она нацелена на привлечение релевантной аудитории на сайт отеля. Пользователь встречает рекламные объявления в результатах поиска в соответствии с запросами и его онлайн-поведением. Например, при запросе «гостиница у щелковского вокзала» поисковик отображает результаты поиска и подбирает объявления гостиниц под этот запрос.
Контекстная реклама не ограничивается поисковыми системами и может появляться на сайтах с похожей тематикой. Яндекс обладает сетями партнерских площадок, где предоставляют место для рекламы. На таких сайтах объявления связаны с последними поисковыми запросами пользователей, поэтому ее и называют контекстной.
Для контекстной рекламы нужно составить список ключевых фраз, по которым вы хотите выдаваться. Их можно собрать в WordStat:
Контекстная реклама для гостиницы начинается с подбора ключевых слов
2. Баннерная реклама — РСЯ
РСЯ — это рекламная партнерская сеть. Сайты-партнеры Яндекса, например, mail.ru и «КиноПоиск», выделяют место под размещение объявления у себя. Так вы можете с помощью рекламы поймать своего клиента и повысить узнаваемость своего средства размещения. Все зависит от поведения аудитории.
Для рекламы РСЯ можно собрать аудиторию несколькими способами:
— По ключевым фразам, как в контекстной рекламе.
— Ретаргет с сайта. Это помогает возвращать пользователей, которые уже были на сайте отеля и догонять их баннером.
— По тематикам — интересам пользователей: спорт, путешествия, недвижимость и так далее. Предупреждаем, что такая реклама дает большой охват, но попасть в целевую аудиторию будет сложно.
— Сегмент Яндекс Аудитории. Это сервис, в который можно загрузить базу ваших гостей, и показывать объявление тем, кто уже был в вашем отеле. Это работает на возвратность гостей и повышает лояльность.
Партнерская сеть ВКонтакте — это Авито, Юла, Одноклассники и другие. Это значит, что, запуская рекламу ВК, вы получаете возможность размещения и в партнерских сервисах. Здесь можно запустить таргетированную рекламу по географии, демографическому и другим признакам. Чаще всего реклама запускается по готовой базе клиентов и тематическим сообществам, а еще отлично работает ретаргетинг для возврата на сайт.
Обратите внимание на требования к объявлениям. Их нужно изучить, чтобы пройти модерацию. Больше о требованиях →
Telegram Ads
Этот рекламный сервис пока только начал развиваться, поэтому правила часто меняются. Собрали плюсы и минусы Telegram Ads, чтобы вы могли принять решение о размещении:
Плюсы;Минусы
Активная аудитория Телеграм-каналов, которая еще не устала от рекламы;Высокий бюджет для запуска рекламы
Есть возможность выбрать конкретные каналы, в которых будет показываться реклама;Ограничения в рекламных креативах — только текст на 160 символов, сложная модерация и маркировка
Телеграм — это мессенджер, поэтому аудитория там качественная — реальные пользователи; Ограниченное количество показов на одного пользователя — 4 показа максимум
Реклама сайта бронирования гостиниц в Telegram Ads: преимущества и недостатки
Что важно учесть, чтобы не разочароваться в рекламе
1. Всегда ставьте ограничения по бюджету на кампанию или объявление. Это сохранит ваши деньги, так как некоторые площадки могут слить весь бюджет за один день. Ограничения помогут распределить расходы на нужный период.
2. Внимательно изучайте требования к объявлениям, чтобы сократить время прохождения модерации.
3. Ставьте UTM-метки, чтобы отследить эффективность определенной кампании или источника. Так вы сможете сделать выводы, какая реклама привлекает ваших гостей.
Эти советы дала интернет-маркетолог TravelLine, Екатерина Малтакова. Мы и сами набивали шишки, поэтому хотим максимально поделиться своим опытом. :)
Редактор: Дарья Гаврилова и Диля Галлямова.
Больше полезного контента — в нашем Телеграм-канале. Подписывайтесь на него и вступайте в чат TL: Беседка, чтобы общаться с коллегами и обмениваться опытом.
Подписаться на Телеграм TL
Упоминая в этой публикации Meta, Facebook и Instagram, сообщаем, что они признаны экстремистскими организациями и их деятельность запрещена на территории РФ.
Первым читайте статьи об онлайн-продажах, рабочих инструментах отельера и работе с инструментами TravelLine.
Будем отправлять свежие статьи от экспертов прямо в день выхода, а вы легко их прочтете на любом устройстве.
Подпишитесь на рассылку сейчас и получите подборку статей по работе с соцсетями.
Подпишитесь на блог
и получите подборку статей по работе с соцсетями.