Оснащение номера: что указать

Оснащение номера в отеле — очень важная штука. Иногда от него зависит, выберет ли гость именно ваш отель, а если выбрал, то где забронирует — на сайте или в каналах продаж.

Рассказали в сжатом формате карточек о том, почему важно работать с оснащением номера: что указать, на что обратить внимание, а чего лучше не делать.

Екатерина Сундарева

Главный редактор

1. Дайте полный список оснащения номера

Список оснащения должен быть максимально полным: убедитесь, что ничего не забыли. Это поможет гостю решить, что вы ему точно подходите. :)

Также важно правильно составить описание отеля, чтобы привлечь гостей.

Оснащение номера — один из факторов при выборе

2. Проверьте оснащение номера на сайте и в ОТА

Укажите полный список оснащения номера на сайте

Представьте: номер один и тот же, но в стороннем канале указано, что в номере есть фен, а на официальном сайте — нет.

Как гость, я бы выбрала вариант бронирования с более полным описанием. Поэтому убедитесь, что указали во всех каналах продаж, что входит в комплектацию номера.

Как еще продавать с сайта больше →

3. Включите возможность выбора кровати

Если оснащение прописано максимально подробно, оно может снять вопросы гостя и высвободить немного времени персонала. Когда не приходится постоянно отвечать на вопросы о кроватях, можно сделать много важных дел. :)

Подробнее о том, как настроить предпочтения кровати →

Выбор кроватей поможет гостям самостоятельно выбрать подходящий вариант

4. Не переборщите со списком оснащения

Что не стоит указывать в списке оснащения номера

Список оснащения номера в отеле может быть и чересчур полным. :)

Следите за тем, чтобы не указывать слишком много похожих категорий: это засоряет карточку номера и может запутать гостя.

5. Настройте оснащение на сайте отеля

Чтобы ваши гости точно выбрали прямое бронирование, а не бронь в канале, настройте оснащение в вашем модуле бронирования TL: Booking Engine.

Как настроить оснащение номера в модуле бронирования TravelLine

Больше фишек, полезных статей и интервью с экспертами и отельерами — в нашем блоге. Выбирайте, что читать дальше. ;)

Читать следующую статью

Редактор: Екатерина Сундарева.

Упоминая в этой публикации Meta, Facebook и Instagram, сообщаем, что они признаны экстремистскими организациями
и их деятельность запрещена на территории РФ.