Сегодня я научу вас «готовить» для гостей лучшее предложение. Для этого понадобятся компьютер и модуль онлайн-бронирования «TravelLine: Отель». А называется такое «блюдо» — Rate Mix. Но сначала давайте посмотрим, когда оно уместно.
Когда подавать Rate Mix
Итак, гость пришел на сайт вашего отеля и забронировал номер на несколько ночей. Вы хотите порадовать его интересным предложением? Тогда Rate Mix вам точно подходит. С его помощью ваш клиент получит номер по самым лучшим ценам.
О том, что вы о нем позаботились, он узнает, указав даты заезда и выезда. В списке активных тарифов в первой строке гость увидит «Лучшее предложение». Но чем это выгодно для вашего отеля? Поощренный когда-то гость наверняка снова вернется к вам. Так вы улучшите репутацию отеля и увеличите количество повторных броней.
Пробуйте готовить разные тарифы. Система сама выберет их лучшие цены на все дни проживания в номере. Вы избавитесь от вычислений — раз. Сэкономите время — два. Увеличите доходность с гибкой ценовой политикой — три.
Пошаговый рецепт Rate Mix’а
Возвращаюсь к самому рецепту:
Шаг 1. Свяжитесь со своим менеджером из службы поддержки и попросите его включить функционал комбинирования тарифов.
Дальше шаги те же, что и при создании любого тарифного плана.
Шаг 2. Зайдите в личный кабинет, в раздел меню «Управление номерами». Третья вкладка «Тарифные планы и спец.предложения» — как раз то, что вам нужно. В рабочем поле нажмите на зеленую кнопку «+ Тарифный план».
Шаг 3. Среди моделей наследования тарифов выберите «комбинированный тариф (Rate Mix)»:
Нажмите «Продолжить»: впереди самые важные настройки.
Шаг 4. Не рекомендую ставить галочку рядом с пунктом «Не показывать на форме бронирования и в ваучере детализацию стоимости по дням». Пусть гость видит в ваучере стоимость за каждый прожитый в гостинице день. Переходите сразу к настройкам способов оплаты.
Передвиньте способ оплаты с наибольшим приоритетом на вершину списка. Выбирайте каждый компонент тщательно:
На десерт гостю, завершающему бронирование, будет предложен самый удобный для вашего отеля способ оплаты.
Шаг 5. Выберите на свое усмотрение единое правило аннуляции. Оно объединит все тарифы с разными правилами для отмены брони:
Шаг 6. Отметьте нужные тарифы — главный ингредиент Rate Mix’а. В дело пойдут самые отборные: те, что содержат одинаковые платные дополнительные услуги.
«Смешав» выбранные тарифы, вы получите комбинированный, с выгодной для клиента ценой. Сам гость может убедиться в выгоде по детализации брони:
Такими несложными действиями вы упрощаете свою работу с разными тарифами. На каждый день можно создать новый тариф, а лучшую стоимость проживания вычислит сам модуль. В итоге у вас появляется больше лояльных клиентов и времени на другие дела. Это подтверждают наши клиенты, которые уже освоили Rate Mix. О хитростях работы с ним мы расскажем в следующих постах.
Теперь вы знаете, что комбинировать разные тарифы с помощью Rate Mix просто. Если у вас возникнут вопросы при его приготовлении, пишите нашим опытным кулинарам на почту. :)
