Разделы и статьи

Что означают цвета бронирований в шахматке

Бронирования на шахматке отображаются в виде прямоугольников. Чтобы было удобнее работать с бронированиями и ориентироваться в календаре шахматки, брони окрашиваются в разные цвета:

  • В зеленый цвет окрашены бронирования, поступившие с официального сайта отеля через форму бронирования TravelLine, а также брони, созданные в шахматке вручную:


  • Желтым цветом отмечаются бронирования, поступившие из каналов продаж, если вы используете Менеджер каналов TravelLine, и брони с Яндекс Путешествий:


  • Фиолетовый цвет бронирования означает, что по данному бронированию был оформлен заезд гостя, и гость проживает в номере:


  • В оранжевый цвет окрашиваются бронирования, по которым был оформлен выезд в шахматке  брони на прошедшие даты:


  • Красный цвет привлекает ваше внимание и сигнализирует о том, что время заезда или выезда прошло, но сам заезд или выезд не был зафиксирован в шахматке:


  • Бирюзовым цветом отмечаются нераспределенные бронирования:


  • Серым цветом обозначаются номера на ремонте:


  • Светло-серым цветом отмечаются бронирования, в которых был установлен тег, но потом был удален или деактивирован в разделе «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Справочники» → «Тег».

    Тег — это ключевое слово или фильтр для поиска, который используется, чтобы обозначать брони гостей по определенному признаку. Более подробно о работе с тегами рассказали в статье «Как добавлять теги к броням».


Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться

О том, как эффективно общаться с гостем в стенах отеля, нам рассказала гостиничный эксперт и основатель HoReCa Training Юлия Фандюшина.
Узнать больше
Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться