Разделы и статьи
Настройка тарифных планов
Как создать тариф Как создать наследуемый тариф Как создать комбинированный тариф (Rate Mix) Как назвать тариф Специальная цена для зарегистрированных гостей Скидка для ребенка на одном из дополнительных мест Как настроить тариф на любой праздник Относительное ценообразование Как создать акцию «Выгодное предложение» Как создать акцию «Горящее предложение» Как создать акцию «Длительное проживание» Как создать акцию «Раннее бронирование» Как создать акцию «Черная пятница» и «Киберпонедельник» Как создать акцию «Бесплатные ночи» Как загрузить иконку для тарифа Как продлить цены в тарифе Что такое переопределение Как настроить ограничения в тарифе Как добавить возрастные диапазоны и цены для детского размещения Группировка и сортировка тарифов Как настроить визуализацию тарифного плана на форме бронирования Как установить разные способы оплаты на даты в тарифе Почему тариф не отображается на сайте Как создать ссылку на тариф с разными параметрами Как добавить описание тарифа Как проставить разные цены в тарифе на разные периоды Как создать спецпредложение только для гостей сайта Как создать наследуемый тариф с формулой на примере тарифа с завтраком Как настроить доступные источники продаж Как изменить возрастные диапазоны детей Как поставить цены в тарифе Как создать новогодний тариф Как настроить подсказки по минимальному сроку проживания в модуле бронирования Как закрыть продажи для канала продаж Как быстро продлить цены в тарифах на следующий год Как создать тариф с разными скидками на разные категории номеров или разные дни недели Как создать тариф с промокодом Как активировать тариф Как загрузить промо-иллюстрацию для лендинга тарифа Как быстро закрыть или открыть продажи в тарифе Как создать скидки для модуля онлайн-бронирования TL: Booking Engine Раздел «Размещение детей» Как настроить скидку для внутренних туристов Как настроить геоскидку Отличия между тарифом по промокоду и cкидкой по промокоду Правила округления в тарифах Как закрыть продажи в тарифе Как открыть продажи по тарифу Как изменить цены в тарифе Мобильная скидка Ограничение MinLOS — минимальный срок проживания Ограничение FullPatternLOS — несколько допустимых сроков проживания Ограничение MaxLOS — максимальный срок проживания Ограничение «Способы оплаты» — разные способы оплаты в одном тарифе Ограничение Closed — закрытие продаж по тарифу Ограничение «Заезд/Выезд» — разные правила заезда и выезда в одном тарифе Ограничение «Запрет размещений» — запрет размещений в модуле бронирования TL: Booking Engine Ограничение CTD — запрет выезда Ограничение CTA — запрет заезда Ограничение MaxAdvBooking — максимальный срок от даты бронирования до даты заезда Ограничение MinAdvBooking — минимальный срок от даты бронирования до даты заезда Ограничение MinLOSArrival — минимальный срок проживания при заезде в дату Как создать тариф только для бронирования с детьми Групповая операция над ограничениями в тарифах Ограничение MaxLOSArrival — максимальный срок проживания при заезде в дату
Настройки гостиницы
Как заполнить раздел «Общие настройки» Как создать промокод Акция с кешбэком через Комфорт Букинг Переводы текстов для иностранных гостей в модуле онлайн-бронирования Как настроить НДС для общей системы налогообложения (ОСНО) Как настроить НДС для упрощенной системы налогообложения (УСН) Как настроить ставку НДС 0% на размещение и услуги, включенные в стоимость тарифа Комментарии для гостей в подтверждении бронирования, способах оплаты и при регистрации в программе лояльности Как настроить доплату за ранний заезд Как установить время заезда и выезда Как заполнить контактную информацию (адрес, телефоны, email) Что такое правило округления Как работает онлайн-регистрация (или онлайн-чекин) Как добавить логотип в подтверждение бронирования и рассылки Как загрузить дополнительный файл для подтверждения бронирования Как указать выходные дни в «Настройках гостиницы» Как настроить доплату за поздний выезд Как настроить правило раннего заезда и позднего выезда Как добавить банковские реквизиты Eжедневный реестр ближайших заездов Что такое «Посылать ежедневный реестр бронирований» Политика хранения персональных данных гостей Документооборот и сверка броней. Как сверять бронирования с сайта в личном кабинете TravelLine Сверка броней при работе с агрегатором каналов Comfort Booking
Способы оплаты и правила отмены бронирования
Как работает способ оплаты в кредит от PayLate Оплата российскими и иностранными картами от ООО «Комфорт Букинг» Как изменить порядок способов оплаты на форме бронирования Как ограничить показ способа оплаты в зависимости от срока до заезда Как подключить собственный эквайринг к модулю онлайн-бронирования TravelLine Настройка способов оплаты по периодам доступности Как загрузить печать и подпись в счет на оплату безналичным расчетом для юридических лиц Как выбрать правило аннуляции для тарифа Отложенная электронная оплата по банковской карте для модуля онлайн-бронирования Как привязать способ оплаты к тарифу Как работают безналичные способы оплаты в модуле бронирования TL: Booking Engine Как ограничить способ оплаты в зависимости от выбранного языка в модуле бронирования Как работает способ оплаты «При заселении» Как работает собственный эквайринг на модуле онлайн-бронирования TravelLine Как работает способ оплаты «Банковская карта» Как настроить правило аннуляции Как узнать, какой способ оплаты у бронирования Как отправить гостю онлайн-чек повторно при оплате бронирования через эквайринг от ООО «Комфорт Букинг» Как провести платеж через СБП Оплата частями от Paylate Способ оплаты «Гарантия банковской картой»
Управление бронированиями

Что такое переопределение

Переопределение — это ручное изменение наследуемых параметров тарифного плана. Для удобства переопределение в тарифе выделяется жёлтым цветом. 

a4f3057da6b396aa9be5627e3a06c55c.png


3c221d309abb2070da15444e7cbc01a9.png


Есть два типа переопределения — в наследуемом тарифе и для канала продаж.

Переопределение в наследуемом тарифе

Переопределение для каналов продаж

Как отменить переопределение


Переопределение в наследуемом тарифе

Пример: в личном кабинете TravelLine есть тариф «Выгодный тариф» и наследуемый тариф «Тариф с завтраком» с надбавкой 10%. 

5daceedcd4ac63a20981fc0f00b23946.png


В тарифном плане «Выгодный тариф» для категории номера «Трехместный стандарт» установлена цена 3000:

d4fa6a4bdd35c5e7fa974d799601f652.png


В наследуемом тарифе «Тариф с завтраком» после применения надбавки 10% автоматически выгрузилась цена 3300:

11c7cc1d276545c5f80e98c861d433f8.png


В наследуемом тарифе можно изменять автоматически вычисленные цены. Например, изменить 3300 на 6000 на период с 10 марта по 19 марта. Для этого:

1. выделите нужные даты;
2. нажмите на «Изменить значение» и укажите новую цену.

bf5b7b5abebf9344f28f203b65280042.png


После изменения цены ячейки на даты 10 – 19 марта поменяют цвет. 

6db276f6eb14efb9ccacef8bef874090.png


При наведении курсора мыши на ячейку с переопределенной датой всплывает окно с информацией о переопределенных параметрах. В данном случае мы видим, что цена была изменена на 6000, старая цена 3300 зачеркнута. Переопределения ограничений не было. 

469066c390b6eb9a8b80c481ae32a812.png


Переопределенный параметр перестает наследоваться от тарифа-родителя. Например, если в настройках наследуемого тарифа «Тариф с завтраком» изменить размер надбавки на 20%, то автоматически пересчитаются все дни, кроме периода с 10 по 19 марта. Здесь останется цена 6000, поскольку это значение установлено вручную.

Данная инструкция подходит в том числе для изменения ограничений в наследуемом тарифе.


Переопределение для каналов продаж

В личном кабинете TravelLine можно переопределять цены для каналов продаж в рамках одного тарифного плана. 

Примечание: переопределение не работает для каналов продаж, работающих в режиме онлайн-запроса.

Пример: в каналы продаж выгружаются цены из тарифа «Выгодный тариф». Стоимость номера категории «Апартаменты №1» на апрель составляет 5500. 

ad895e66c9c47c93513d1f9d2a4f3a02.png


Чтобы изменить цену только для канала продаж Ostrovok.ru:

1. откройте тарифный план во вкладке «Цены и ограничения»;

2. в пункте «Канал продаж» выберите Ostrovok.ru из выпадающего списка. 

885446fc3c24d7d85baa9eaecb30f389.png


3. Измените цену на 6000 на нужный период. Теперь изменения выгрузятся только в выбранный канал продаж. Цены для остальных каналов останутся без изменения. Как и в предыдущем примере, переопределенные даты выделяются желтым цветом, если в фильтре «Канал продаж» выбрать определенный канал. 

570ee11c28558d148a78ac733bbc2026.png


Если в пункте «Канал продаж» указан «Модуль TL: BE и все каналы», в ячейках с переопределенными датами появится элемент в виде ромба.

607ca869e297dc3b9ac98bb652315e46.png


fdd10847991d418757e81dbc47430dd1.png


Если вы измените цены в тарифе, на переопределенные даты в данный канал новые цены не выгрузятся.


Как отменить переопределение

Чтобы цены снова автоматически рассчитывались от родительского тарифа, отмените переопределение. 

Чтобы отменить переопределение:

1. выделите нужные даты;

2. справа в блоке «Отменить переопределение» выберите:

  • «В текущей категории», чтобы отменить переопределение только для текущей категории номера;

  • «Во всех категориях», чтобы отменить переопределение  во всех категориях номеров.

aa847f13770b472a58d068062a9b8c8b.png


Ячейка вернется к первоначальному виду, возобновится наследование параметра от тарифа-родителя. 

862a269f88f9c2e161b4d5987fee74b4.png


Если вы хотите, чтобы цена для канала продаж совпадала с основной ценой тарифа, отмените переопределение для канала:

1. в выпадающем списке выберите канал;
2. выделите нужные даты;
3. отмените переопределение.

c82e9a155449db5810a0fbe3c12e5c0f.png

Вы отдыхаете — менеджер каналов продает

Упростите работу со 100+ каналами продаж: выберите самые эффективные и управляйте ими в одном личном кабинете. Это сэкономит время и увеличит доход от онлайн-продаж.
Узнать больше
Вы отдыхаете — менеджер каналов продает