Разделы и статьи
Работа с бронированием
Как создать бронь в TL: WebPMS Как посмотреть историю изменений брони Как сделать скидку в брони Как изменить время заезда и выезда в бронировании в TL: WebPMS Как добавить цель визита в бронирование Как добавить или изменить услугу в брони Как отредактировать бронирование в шахматке после заселения гостя Почему при авторасселении бронь может попасть в строку «Без номера» Как найти бронирование, удаленное в шахматке Как создать почасовую бронь в шахматке TL: WebPMS Как изменить способ оплаты в бронировании Как заселить гостя в шахматке Как перенести оплату с одной брони на другую в TL: WebPMS Как выселить гостя в TL: WebPMS Как отменить бронирование в шахматке Как назначить номер комнаты для бронирования в TL:WebPMS Как переселить бронь в шахматке Как изменить стоимость проживания в брони Как создать бронь на юридическое лицо Как заменить гостя в бронировании в шахматке Как заменить заказчика в бронировании в шахматке Как изменить даты проживания в бронировании в TL: WebPMS Как отправить гостю подтверждение бронирования на английском языке Как редактировать бронирование в шахматке TL: WebPMS Служба приема Как заселить бронь, если нет сквозного номера Как быстро переместить бронь на шахматке Что такое «Специальные цены» в TL:WebPMS Как сделать импорт бронирований из другой АСУ с помощью Excel файла
Счета и платежи
Статистика и отчеты
Отчеты в шахматке TL: WebPMS Отчет «Заезды» Отчет «Выезды» Отчет «Занятые номера» Отчет «Список гостей» Отчет «Платежи» Отчет «Способы оплаты» Отчет «Депозит» Допуслуги — сводный отчет Допуслуги — детальный отчет Отчет по питанию Отчет «Обслуживание номеров» Отчет «Сводная статистика» Отчет «Журнал активности пользователей» Годовой отчет 1-КСР в TL: WebPMS Отчет «Доходность и загрузка» Отчет «Отчет менеджера за период» Отчет менеджера на дату (Manager flash report) Отчет «Агенты, заказчики и источники — сводный отчет» Отчет «Агенты, заказчики и источники — детальный отчет» Отчет «Балансы бронирований» Отчет «Доходность по тарифам» Отчет по отменам Отчет «Окно аннуляций» Отчет «История и прогноз» Отчет «Эффективность работы менеджеров» Финансовый отчет (посуточный сравнительный отчет) Отчет «Теги» Отчет «Календарь спроса» Отчет «Оценка интенсивности спроса» «Доход» и «платеж» Почему не сходятся данные в отчетах Общие показатели в отчетах Почему услуга питания не появилась в отчете по питанию Как получить данные о гостях для отчета 1-КСР (основные индикаторы)
Заметки и указания
Интеграция с кассами
Какие параметры чека настраиваются в ККМ Как оформить платеж и напечатать чек при работе с кассой в TL: WebPMS Как закрыть и открыть смену в ККМ Как настроить интеграцию с ККМ «Атол» Как отменить платеж или оформить возврат при работе с кассой в TL: WebPMS Как настроить интеграцию с ККМ Как избавиться от ошибки «235: Исчерпан ресурс хранения ФН» в ККМ Как купить и установить ККМ-сервер Как провести инкассацию и внести деньги в ККМ Как печатать услуги агентов на кассовых чеках Что такое фискальный регистратор и как работать в разделе «Кассы» Как печатаются чеки на предоплату, аванс и зачет аванса Что делать, если в разделе «Кассы» пустая страница Как напечатать чек в ККМ без передачи данных в ОФД Как напечатать чек на зачет аванса в ККМ Как напечатать закрывающий чек для бронирований с предоплатой через Комфорт Букинг Как настроить интеграцию с эквайринговым терминалом через ККМ-сервер История операций в разделе «Кассы» Как работать с облачной кассой Orange Data в TL: WebPMS Как провести платеж или возврат при работе с эквайринговым терминалом Как восстановить работу с ККМ-сервером Как настроить работу с двумя кассами в TL: WebPMS
Модуль «Финансовый учет»

Как быстро переместить бронь на шахматке

Для быстрого перемещения бронирования в личном кабинете TravelLine в разделе «Управление отелем» → «Шахматка броней» нажмите на бронь левой кнопкой мыши и, удерживая ее, перенесите на нужный номер и даты проживания. 

Обратите внимание. Можно переместить бронь, по которой еще не было заселения.

30258ac4aec7db64bf553eded9955143.gif



Как перенести бронь внутри одной категории

1. Нажмите на бронь левой кнопкой мыши и переместите на нужный номер и даты проживания. 

2. В окне «Изменение бронирования» нажмите на «Показать изменения в брони с учетом перемещения».

3. Проверьте правильность данных в столбце «После перемещения».


4. Если данные верны, нажмите «Применить».

Для более детальной проверки нажмите «Перейти в карту брони». Откроется карта брони с новыми параметрами. При необходимости вы можете внести дополнительные корректировки в бронирование.


Как перенести бронь из одной категории номера в другую

1. Нажмите на бронь левой кнопкой мыши и переместите на нужный номер и даты проживания.

2. В окне «Изменение бронирования» нажмите «Показать изменения в брони с учетом перемещения».

3. Проверьте правильность данных в столбце «После перемещения».


4. Если данные верны, нажмите «Применить».

Для более детальной проверки перейдите в карту брони. При необходимости вы можете внести дополнительные изменения в бронирование.


Как перенести бронь с фиксацией стоимости проживания

Если при перемещении брони нужно сохранить стоимость проживания:

1. Переместите бронь в новую категорию или на другие даты проживания.

2. В окне «Изменение бронирования» поставьте галочку «Не изменять цену на проживание».

3. Нажмите «Показать изменения в брони с учетом перемещения», проверьте правильность данных в столбце «После перемещения».


4. Если данные верны, нажмите «Применить».

Для более детальной проверки нажмите «Перейти в карту брони». Откроется карта брони с новыми параметрами. При необходимости вы можете внести дополнительные корректировки.


Больше, чем сервис для рассылок, и проще, чем CRM
Анализ гостей, телефония и email-рассылки — в одном инструменте
Подключить TL: GMS
Больше, чем сервис для рассылок, и проще, чем CRM