Разделы и статьи

Как настроить доплату за ранний заезд

Как настроить время и доплату за ранний заезд

Если вы предлагаете гостям ранний заезд, настройте правила доплаты:

1. Перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Ранний заезд/Поздний выезд».

2. Нажмите на «Основное правило» — оно создано по умолчанию:  


3. В блоке «Настройки расчета доплаты раннего заезда» нажмите «Добавить»:


Нажмите на интервал времени, подчеркнутый пунктиром:


4. Выберите временной диапазон, на который будет действовать одно правило доплаты:


5. Настройте доплату за ранний заезд для выбранного периода:


 Бесплатно

 Доплата за поздний заезд взиматься не будет.

 Фиксированная стоимость

Фиксированная доплата независимо от количества часов.

 Процент от стоимости за ночь

Доплата будет рассчитана в зависимости от введенного процента.


Дополнительно можно отметить:

  • «Не учитывать доп.места» — доплата только за основные места;

  • «Не учитывать доп.услуги» — доплата только за проживание, за вычетом стоимости услуг, включенных в стоимость проживания;

  • «Включить завтрак в доплату за ранний заезд» — доплата рассчитывается по формуле (стоимость проживания — включенные услуги)*% + завтрак.


Для включения дополнительных настроек раннего заезда обратитесь в техническую поддержку на support@travelline.ru.

 Почасовая фиксированная цена

Фиксированная доплата за каждый час проживания до установленного времени заезда.

 Почасовая автовычисляемая цена

Платформа автоматически высчитает стоимость за каждый час раннего заезда в соответствии с выбранным тарифом. Стоимость проживания по тарифу за сутки будет разделена на 24 и умножена на количество часов проживания до установленного времени заезда.

 Запрет заезда/выезда

 Выберите этот вариант, если гость не может заезжать в это время.


6. Отметьте «Выделять доступность». Гость сможет выбрать ранний заезд только при наличии свободного номера на предыдущий день. Платформа TravelLine займет номер на предыдущий день, если будет выбран ранний заезд.


7. Нажмите на «Дополнительные настройки», если нужно задать разные правила для разных категорий номеров. Для включения дополнительных настроек раннего заезда обратитесь в техническую поддержку на support@travelline.ru.


8. Нажмите «Готово».

9. Нажмите «Добавить» в строке «В период способы расчета не заданы» и настройте следующий временной диапазон по пунктам 4–8.


10. Пункт «Включать доплату за ранний заезд в сумму предоплаты» позволит гостям оплачивать ранний заезд сразу при бронировании на сайте отеля. Для того, чтобы предоставить гостям такую возможность, оставьте отмеченным этот пункт:


11. В правиле раннего заезда по умолчанию отмечен пункт «Разрешать гостям бронировать ранний заезд в модуле TL: Booking Engine»  то есть, гости могут выбирать ранний заезд на сайте. Если вы не хотите предлагать гостям такую возможность — например, проставлять ранний заезд только вручную в шахматке,  уберите галочку из этого пункта. 

12. Нажмите «Сохранить» на верхней части страницы.


Полезные ссылки

Как настроить время и доплату за поздний выезд: «Как настроить доплату за поздний выезд».

Более подробно о том, как настроить разные правила заезда и выезда в одном тарифе: «Как настроить правило раннего заезда и позднего выезда».

Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться

О том, как эффективно общаться с гостем в стенах отеля, нам рассказала гостиничный эксперт и основатель HoReCa Training Юлия Фандюшина.
Узнать больше
Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться