Как настроить правила аннуляции для каналов

Обычно правила аннуляции для каналов продаж настраиваются в личном кабинете канала. Однако есть несколько исключений: в менеджере каналов TravelLine можно настроить правила аннуляции для каналов HRS, Курорт Эксперт (Золотые купола), НеДома.ру.

Настройка правил аннуляции находится в разделе «Менеджер каналов» → «Настройки» во вкладке «Общие настройки». По умолчанию в настройках создано два правила аннуляции:

«Штраф при поздней отмене» — это штраф в размере стоимости первых суток проживания, если отмена произошла менее чем за 24 часа до заезда:

«Невозвратный тариф» — это штраф в размере 100% стоимости брони при любом сроке отмены:

Эти правила не меняются.

Чтобы добавить новое правило аннуляции для каналов:

1. В разделе «Менеджер каналов» → «Настройки» → «Общие настройки» нажмите «Добавить правило аннуляции».

2. Укажите название и нажмите на кнопку «Добавить».

3. Нажмите на кнопку «Редактировать».

4. Настройте условия аннуляции: срок до заезда и размер штрафа. Нажмите «Сохранить».

Правило аннуляции создано. Далее необходимо применить его к каналу.

5. В разделе «Менеджер каналов» → «Управление каналами» выберите канал. В таблице сопоставлений тарифов вы увидите столбец «Правило аннуляции». Укажите правила аннуляции для тарифов, поддерживающих выгрузку.

6. Сохраните изменения.