Как работает синхронизация TravelLine и Битрикс24

CRM Битрикс24 — это система, которая автоматизирует продажи и помогает управлять коммуникациями с клиентами.

TravelLine работает в связке с Битрикс24 — все данные гостей, история бронирований и взаимодействий с ними отправляются в CRM. Вам не придется вручную переносить данные, CRM будет автоматически получать информацию из модуля бронирования TL: Booking Engine, шахматки TL: WebPMS и менеджера каналов TL: Channel Manager.

Обратите внимание, что синхронизация работает только на платных тарифах Битрикс24.

Для подключения напишите на sales@travelline.ru.

Особенности

• Синхронизация односторонняя — информация передается из Платформы TravelLine в Битрикс24, а обратно не передается.

• Если изменить данные в Битрикс24, то они перезапишутся данными TravelLine при следующей синхронизации.

• При удалении в TravelLine, данные в Битрикс24 не удаляются.

• Если удалить контакт в Битрикс24 вручную, то больше никакие его брони в CRM не попадут.

Какие данные передаются

• Бронь TravelLine становится сделкой Битрикс24.

• Профиль заказчика в брони TL: WebPMS становится контактом и привязывается сделке Битрикс24.

Как синхронизируются старые брони и профили

Если вы пользуетесь TL: WebPMS, то в Битрикс24 импортируются профили гостей и брони, созданные в течение всего года до синхронизации. Если у вас другая АСУ, то передаются только новые данные.

Процесс подключения смотрите в статье «Как связать Платформу TravelLine и Битрикс24».