Разделы и статьи

Как работать с замками AdemLock в TL: WebPMS

AdemLock — это система электронных замков, которые устанавливаются в номерах гостиницы. Замки производятся компанией ademlock.com.

AdemLock работает совместно с TL: WebPMS — в номерном фонде каждой комнате присваивается определенный номер замка, а в карте брони ключи кодируются. При заселении гость получает свой электронный ключ, чтобы попасть в забронированный номер.

Обратите внимание: действия, описанные в этой статье, нужно проделать на компьютере с установленной программой по работе с ключами, которую нужно получить у представителя компании AdemLock.


Установите и настройте агент «TravelLine Агент»

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Электронные ключи» и скачайте агента «TravelLine Агент».


Примечание: Windows 7 не поддерживает websocket, поэтому агент «TravelLine Агент» не будет работать на Windows 7 и ниже. Поддержка агента есть на Windows 8 и 10.


2. Разархивируйте скачанный файл:


3. Запустите файл и следуйте инструкциям мастера установки:


4. После успешной установки запустите программу «TravelLine Агент»:


5. В разделе «Управление отелем» TL: WebPMS перейдите в раздел «Настройки» → вкладка «Электронные ключи» → выберите систему AdemLock и скопируйте ключ для интеграции (1).


Значения полей «ПО» (2) и «Версия» (3) узнайте у представителя AdemLock. В поле «Сервер» (4) напишите имя сервера (SQL Server), на котором установлена база данных замковой системы. В поле «Пользователь» (5) напишите логин, с которым будут сохраняться записи в базу данных замковой системы, обычно это «admin».

Название порта (6) скопируйте из программы по работе с ключами System → Parameter → Encoder Port:


6. Найдите в панели задач программу «TravelLine Агент», кликните правой кнопкой мыши на иконку и выберите «Настройки»:


7. В открывшемся окне в строке «Идентификатор средства размещения в TravelLine» укажите id номер объекта в TravelLine, в строку «Секретный ключ доступа» вставьте скопированный в п.5. ключ интеграции:


Настройте номерной фонд

В разделе «Управление отелем» TL: WebPMS откройте подраздел «Номерной фонд»:


В подразделе «Номерной фонд» каждой комнате присваивается свой номер. Используйте номера замковой системы AdemLock.


Создавайте ключи

Чтобы выдать гостю ключ от забронированного номера, кликните левой кнопкой мыши на бронь в шахматке и нажмите на кнопку «Выпуск ключа» в открывшемся окне:


Или перейдите в карту брони и нажмите на кнопку «Выпустить ключ»:


Срок действия ключа автоматически выбирается в соответствии со временем заезда и выезда гостя. Выберите количество ключей и нажмите на кнопку «Подтвердить»:


Вставьте карту-ключ в энкодер AdemLock для прошивки ключа.


Смотрите историю создания ключей

Чтобы узнать, когда гость получил ключ и от какого номера, перейдите в раздел «Управление отелем»  «Настройки»  вкладка «Электронные ключи»  блок «Список выданных ключей»:


Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться

О том, как эффективно общаться с гостем в стенах отеля, нам рассказала гостиничный эксперт и основатель HoReCa Training Юлия Фандюшина.
Узнать больше
Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться