Как работать с замками TTLock (TTHotel) в TL: WebPMS

TTLock — это система электронных замков, которые устанавливаются в номерах гостиницы.

TTLock работает совместно с TL: WebPMS: в номерном фонде каждой комнате присваивается определенный номер замка, а в карте брони ключи кодируются. При заселении гость получает свой электронный ключ, чтобы попасть в забронированный номер. Интеграция позволяет работать с бесконтактными замками.

Что необходимо для настройки интеграции

Действующая подписка на TL: WebPMS по тарифам Standart и выше.
Установить и настроить программу управления замками TTHOTEL WINDOWS SOFTWARE.
Установить и настроить TravelLine Агент.

По вопросам приобретения и настройки программ TTHOTEL WINDOWS SOFTWARE нужно обращаться к представителям TTLock.

Настройте программу управления замками TTHOTEL

1. Скачайте и установите программу управления замками TTHOTEL.

2. Авторизуйтесь в программе — логин и пароль предоставят представители TTLock.

3. Перейдите в «Настройки» → «Интеграции» и скопируйте значение поля «client_id».

4. На этой же странице нажмите мышкой на «View» рядом с полем «client_secret» и скопируйте значение.

Установите и настройте TravelLine Агент

Перейдите в раздел «Настройки» → «Интеграции» или «Настройки» → «Электронные ключи». Скачайте TravelLine Агент и настройте его. Подробности смотрите в инструкции «Как установить и настроить TravelLine Агент».

Обратите внимание. Windows 7 не поддерживает websocket, поэтому TravelLine Агент не будет работать на Windows 7 и ниже. Поддержка агента есть на Windows 8 и 10.

Настройте подключение TL: WebPMS к программе управления замками TTHOTEL

1. В TL: WebPMS перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → «Электронные ключи». Выберите систему TTLock (1).

2. В поле «Пользователь» (2) вставьте ранее скопированное значение из поля «client_id» программы управления замками TTLock.

3. В поле «Пароль» (3) вставьте ранее скопированное значение из поля «client_secret» программы управления замками TTLock.

4. В поле «Номер порта» (4) выберите порт, через который подключен к компьютеру энкодер. Чтобы его узнать, кликните в левом нижнем углу рабочего стола правой кнопкой мышки нажмите «Пуск» → «Управление компьютером». Зайдите в «Диспетчер устройств» → «Порты» → порт, через который подключен к компьютеру энкодер.

Настройте номерной фонд

Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Номерной фонд».

На вкладке «Номерной фонд» каждой комнате присваивается свой номер.

Используйте MAC-адрес замка, прописанный в системе TTLock. Для этого нужно сделать следующие действия:

1. Авторизоваться на сайте https://lock.ttlock.com/ Логин и пароль предоставят представители TTLock.

2. Зайдите в настройки замка, нажав кнопку «Управлять».

3. Нажмите на иконку в виде шестеренки и перейдите в пункт «Основные».

4. Скопируйте данные из поля «MAC» и введите в поле «№ в замковой системе» конкретного номера в шахматке. Формат номера должен быть без двоеточия, например «42A6BBF5ECE5».

Создавайте ключи

Чтобы выдать гостю ключ от забронированного номера, кликните левой кнопкой мыши на бронь в шахматке и нажмите на кнопку «Выпуск ключа» в открывшемся окне:

Или перейдите в карту брони и нажмите на кнопку «Выпустить ключ»:

Срок действия ключа автоматически выбирается в соответствии со временем заезда и выезда гостя. Выберите количество ключей и нажмите на кнопку «Подтвердить»:

Вставьте карту-ключ в энкодер TTLock для прошивки ключа.

Если в средстве размещения несколько стоек ресепшен (компьютеров) с разными энкодерами, то администратор может выдать ключ, выбрав в пункте «Рабочее место» нужный энкодер для прошивки. По умолчанию система предложит последнее использованное рабочее место.

Выпуск дополнительного электронного ключа

1. Чтобы выпустить ключи для второго и последующих гостей, проживающих в номере, перейдите в карту брони на вкладку «Электронные ключи» и нажмите «Добавить ключ»:

2. В открывшемся окне выберите второго гостя, положите карту на устройство для кодирования карт и нажмите «Подтвердить».

3. В списке выданных ключей отображаются строки с действующими картами «Guest card» — ключ-карта первого гостя, и «Joiner» — дополнительная ключ-карта второго гостя. Все предыдущие ранее выпущенные ключ-карты блокируются и перейдут в статус «Отмененная».

Смотрите историю создания ключей

Чтобы узнать, когда был выдан ключ по бронированию, перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Электронные ключи» → блок «Список выданных ключей»: