Как узнать детали заказа

Чтобы узнать информацию о заказе, заказчике, составе услуг и истории изменений в модуле управления заказами TL: Order Management, нажмите на номер заказа или «Действие» → «Детали заказа»:

В зависимости от статуса заказа вы можете скопировать или отменить заказ, принять оплату или сделать возврат заказа.

Копирование заказа помогает экономить время. Например, когда у одного заказчика несколько одинаковых заказов или клиенты покупают несколько одинаковых услуг, то достаточно просто скопировать заказ и изменить данные.

На странице две вкладки — «Детали заказа» и «История изменений».

Детали заказа

На этой вкладке детальная информация о заказе. Блок «Оплата заказа» помогает узнать информацию о сумме заказа и сроке оплаты. У заказов со статусом «Ожидает оплаты» вы можете скопировать ссылку на оплату и отправить заказчику:

У заказов со статусом «Оплачен» или «Завершен» вы можете просмотреть чек оплаты:

Если у заказа статус «Отменен», то вы увидите, что ссылка недействительна:

Блок «Заказчик» содержит ФИО, номер телефона и email заказчика:

В блоке «Информация о заказе» даты предоставления услуг, дополнительная информация о заказе и дата создания заказа:

В блоке «Состав услуг» информация об услугах в заказе:

История изменений

На этой вкладке смотрите всю историю изменений заказа: