Комментарии для гостей в подтверждении бронирования, способах оплаты и при регистрации в программе лояльности

В разделе «Комментарии для гостей» личного кабинета TravelLine добавляются приветствие для гостя на подтверждении бронирования и пояснения к способам оплаты в модуле бронирования, чтобы гостю было проще выбрать способ оплаты и завершить бронирование. Если ваше средство размещения работает с программой лояльности, вы можете рассказать про преимущества регистрации гостя в программе лояльности с помощью комментария.

Перейдите в личный кабинет TravelLine в раздел «Настройки гостиницы» → раздел «Комментарии для гостей» и нажмите на нужную вкладку.

Как добавить приветствие в подтверждение бронирования

1. Перейдите на вкладку «Приветствие на подтверждении бронирования гостя».

2. Добавьте текст в поле «В начале подтверждения бронирования» или «В конце подтверждения бронирования». Используйте переменные:

• [GUEST_FULL_NAME] — ФИО гостя.

• [GUEST_LAST_NAME] — фамилия гостя.

• [GUEST_FIRST_NAME] — имя гостя.

• [GUEST_FATHER_NAME] — отчество гостя.

• [ARRIVAL_DATE] — дата заезда.

• [DEPARTURE_DATE] — дата выезда.

• [EMAIL] — email адрес гостиницы.

• [PHONE] — номер телефона гостиницы.

3. Нажмите на галочку, чтобы сохранить изменения:

4. Гость увидит комментарий в подтверждении бронирования.

• в начале подтверждения:

• в конце подтверждения:

Как добавить комментарий в подтверждение бронирования к способам оплаты

1. Перейдите на вкладку «Комментарии к способам оплаты на подтверждении бронирования».

2. Выберите способ оплаты и добавьте комментарий.

3. Нажмите на галочку, чтобы изменения сохранились:

Гость увидит комментарий в подтверждении бронирования:

Как добавить комментарии к способам оплаты в модуле бронирования

1. Перейдите на вкладку «Способы оплаты в модуле бронирования TL: Booking Engine».

2. Выберите способ оплаты и добавьте комментарий.

3. Нажмите на галочку, чтобы сохранить изменения:

Гость увидит комментарий в модуле бронирования, когда будет выбирать способ оплаты:

Как рассказать про преимущества регистрации гостя в программе лояльности

Чтобы мотивировать гостей зарегистрироваться в программе лояльности, расскажите про ее преимущества с помощью комментария.

1. Перейдите на вкладку «Преимущества регистрации гостя в программе лояльности».

2. Укажите заголовок и перечислите преимущества программы:

При регистрации в личном кабинете гостя в модуле бронирования гость увидит информацию из комментария.

• Текст для скидочной программы лояльности:

• Текст для бальной программы лояльности:

По умолчанию будет показан стандартный текст, в зависимости от типа программы лояльности («TL Loyalty: Баллы» или «TL Loyalty: Скидки»). При желании текст можно изменить.

Как перевести комментарий на другие языки

Перевести комментарий на другие языки можно в разделе «Настройки гостиницы» → «Переводы текстов».