Настройки TL: Reputation

В разделе «Репутация» → «Настройки» можно настроить основные параметры работы с компонентом: период сбора и публикацию отзывов, виджет и уведомления.

Сбор отзывов в источниках

В блоке «Сбор отзывов в источниках» выберите период сбора отзывов. Этот параметр устанавливает период сбора отзывов клиентов с сайтов-источников. По умолчанию при первом подключении источника TL: Reputation собирает все оставленные гостями отзывы за последние 3 года.

Если выбрано значение «За последние 18 месяцев», то отзывы, оставленные ранее этого периода, не будут влиять на рейтинг средства размещения на виджете. 

Виджет представляет из себя блок со средней оценкой репутации отеля и количеством отзывов. Для установки виджета на сайт обратитесь в техническую поддержку TravelLine на support@travelline.ru. 

В блоке «Настройки сбора данных» выберите период обновления отзывов. Эта настройка устанавливает период обновления отзывов, которые существуют на сайтах-источниках.

Публикация отзывов на сайте

В блоке «Публикация отзывов на сайте» выберите способ публикации.

• Если выбрано значение «Вручную», то загруженные отзывы будут храниться в разделе «Репутация» → «Отзывы». Публикация отзывов вручную позволяет выбирать конкретные отзывы для публикации в виджете на сайте средства размещения.

• Если выбрано значение «Автоматически», то загруженные отзывы будут автоматически публиковаться на сайте согласно настройкам: все или начиная с определенной оценки, с комментарием или без комментария гостя.

Настройка виджета на сайте

Параметр «Показывать источник текстом вместо ссылки» определяет, как будет отображаться источник отзыва на виджете — просто название источника или название со ссылкой на источник.

Примечание. Рекомендуем указывать текст источника без ссылки. Это делает источник более понятным для гостя и снижает риск того, что он уйдет с вашего сайта на сайт источника.

Параметр «Показывать флаг языка отзыва на сайте» отображает оригинальный язык отзыва при автоматическом переводе.

Уведомления на электронную почту

В блоке «Уведомления на электронную почту» можно настроить отправку уведомлений о негативных отзывах и об изменении рейтинга на указанный адрес электронной почты. При необходимости нажмите «Добавить email», чтобы указать несколько адресов.

Выберите периодичность, день недели и время отправки уведомлений.

Выберите условия, при которых вы хотите получать уведомления.