Оплата частями в модуле управления заказами TL: Order Management

В модуле управления заказами TL: Order Management можно разделить оплату заказа на две части. Это удобная возможность для средства размещения получить оплату на большую сумму, не прибегая к созданию двух заказов, и отслеживать получение денег в одном заказе, а гостю — внести оплату частями.

Модуль управления заказами работает через эквайринг компании ООО «Комфорт Букинг».

Как создать заказ с оплатой частями

1. Перейдите в раздел «Управление заказами» → «Настройки» → вкладка «Оплата» → блок «Оплата частями». 

Обратите внимание: создание заказа с оплатой частями доступно только в разделе «Управление заказами».

Поставьте галочку в пункте «Создавать заказ с оплатой по частям» и выберите вариант деления оплаты: 25 на 75 или 50 на 50. Для заказов стоимостью более 700 рублей будет доступно разделение оплаты на две части.

2. Перейдите в раздел «Управление заказами» → «Список заказов» → нажмите кнопку «Создать заказ». При создании заказа появилась возможность выбрать оплату частями.​

3. В окне создания заказа отметьте пункт «Оплата частями». По умолчанию произойдет деление на части, указанные в настройках. Размер частей можно изменить. 

Сумма каждой части рассчитывается автоматически. 

4. Сохраните изменения. Заказ создан, ссылки на оплату автоматически отправятся гостю в бизнес-чаты в Viber на номер телефона, указанный в заказе. Если гость не использует Viber, ссылка придет в СМС. Все сообщения отправляются от имени TravelLine.

Гость увидит размер предоплаты для каждой из частей — в ссылках на оплату будет указан номер части и сумма к оплате:

У ссылок единый срок действия, предоплату по обеим ссылкам можно внести заранее.

Когда гость внесет оплату, она отобразится на странице заказа​.

Появится возможность вернуть предоплату через кнопки «Вернуть все деньги» или «Вернуть деньги частично».

Статус заказа

При оплате только одной из частей, статус заказа остается «Ожидает оплаты»​.

При оплате обеих частей заказ переходит в статус «Оплачен»​.

Если гость оплатил одну часть, но вторую не успел, ссылка на вторую часть будет деактивирована. Заказ изменит статус на «Отменен»​. Для оплаты оставшейся суммы сформируйте новый заказ. Есть возможность вернуть предоплату с помощью кнопок «Вернуть все деньги» или «Вернуть деньги частично».

Как найти заказы с оплатой частями

Для поиска заказов с оплатой частями воспользуйтесь фильтром «Оплата частями» в разделе «Управление заказами» → «Список заказов»​.