Разделы и статьи

Отчет «Окно аннуляций»

Отчет «Окно аннуляций» позволяет проследить, за какой срок до заезда источник отменяет бронирования.

Используйте этот отчет, чтобы:

  • понять, брони из какого источника чаще всего отменяются;

  • брони из какого источника отменяются в день заезда;

  • скорректировать политику отмен.

Обратите внимание. Информация в отчете обновляется ежедневно в 05:00 по времени средства размещения.

Как сформировать отчет:

1. В пункте «Дата заезда» выберите период, на который необходимо сформировать отчет. 

2. В фильтре «Тип компании» выберите, как сформировать отчет: по источникам, по компаниям-заказчикам или компаниям-агентам.


3. Нажмите «Применить фильтр». 


В сформированной таблице содержатся следующие параметры:

  • В столбце «Осталось суток до заезда в момент получения отмены» показано, за сколько дней до заезда отменялись бронирования. Например, если указано «0», это значит, что бронирование было отменено в день заезда, «1» – за день до заезда и так далее. 

  • В столбце «Номеров отменено» показано, сколько номеров отменено в день заезда, за день до заезда и так далее.

  • В столбце «Ночей отменено» показано, сколько ночей отменено в день заезда, за день до заезда и так далее.

  • В колонке «Упущенный доход» отображается сумма, которая могла быть заработана за отмененные бронирования. 

  • В столбцах «Источник/Агент/Заказчик» указано количество отмененных ночей и процент отмен броней от данного источника/агента/заказчика. 

Данные из таблицы можно скачать с помощью кнопки «Экспорт в XLS».