8 800 555-20-30 Личный кабинет
База знаний
Разделы и статьи
Шахматка броней
Как работать с дополнительными услугами с разными ценами для взрослых и детей в шахматке TL: WebPMS Как быстро узнать краткую информацию о брони в шахматке Как выбрать режим размещения новых броней на шахматке Как исправить ошибку «Бронирование на выбранные даты невозможно» Уровни доступа пользователей в шахматке TL: WebPMS Что будет, если вовремя не оплатить TL: WebPMS Как настроить отображение предоплаты в шахматке Как найти бронирование в шахматке Как настроить вид номеров в шахматке Что означают цвета бронирований в шахматке Что такое шахматка и как она помогает в работе Что такое шахматка TL: WebPMS Как отправить гостю ссылку на бронирование из шахматки
Работа с бронированием
Как создать бронь в TL: WebPMS Как посмотреть историю изменений брони Как сделать скидку в брони Как изменить время заезда и выезда в бронировании в TL: WebPMS Как добавить цель визита в бронирование Как добавить или изменить услугу в брони Как отредактировать бронирование в шахматке после заселения гостя Почему при авторасселении бронь может попасть в строку «Без номера» Как найти бронирование, удаленное в шахматке Как создать почасовую бронь в шахматке TL: WebPMS Как изменить способ оплаты в бронировании Как заселить гостя в шахматке Как перенести оплату с одной брони на другую в TL: WebPMS Как выселить гостя в TL: WebPMS Как отменить бронирование в шахматке Как назначить номер комнаты для бронирования в TL:WebPMS Как переселить бронь в шахматке Как изменить стоимость проживания в брони Как создать бронь на юридическое лицо Как заменить гостя в бронировании в шахматке Как заменить заказчика в бронировании в шахматке Как изменить даты проживания в бронировании в TL: WebPMS Как отправить гостю подтверждение бронирования на английском языке Как редактировать бронирование в шахматке TL: WebPMS Служба приема Как заселить бронь, если нет сквозного номера Как быстро переместить бронь на шахматке Что такое «Специальные цены» в TL:WebPMS Как сделать импорт бронирований из другой АСУ с помощью Excel файла
Счета и платежи
Как разделить счет и перенести оплату в шахматке Как выставить счет по брони в TL: WebPMS Как выселить гостя с ненулевым балансом в шахматке Как отменить оплату по счету Как выставить отдельный счет на услугу Как настроить детализацию услуг на чеке Как добавить атрибуты счета гостиницы в TL:WebPMS Как провести оплату по бронированию в шахматке Как оформить возврат по бронированию в шахматке Как провести два платежа с разными способами оплаты по одному счету Как провести частичную оплату услуги или проживания в TL: WebPMS Что такое депозит Отложенная электронная оплата по ссылке для шахматки TL: WebPMS Как перенести депозит гостя на новую бронь Как просмотреть, сохранить и распечатать документ по брони в TL: WebPMS Что такое «Баланс бронирования» Что делать, если совпадает сумма оплаты и возврата в бронировании в TL: WebPMS
Статистика и отчеты
Отчеты в шахматке TL: WebPMS Отчет «Заезды» Отчет «Выезды» Отчет «Занятые номера» Отчет «Список гостей» Отчет «Платежи» Отчет «Способы оплаты» Отчет «Депозит» Допуслуги — сводный отчет Допуслуги — детальный отчет Отчет по питанию Отчет «Обслуживание номеров» Отчет «Сводная статистика» Отчет «Журнал активности пользователей» Годовой отчет 1-КСР в TL: WebPMS Отчет «Доходность и загрузка» Отчет «Отчет менеджера за период» Отчет менеджера на дату (Manager flash report) Отчет «Агенты, заказчики и источники — сводный отчет» Отчет «Агенты, заказчики и источники — детальный отчет» Отчет «Балансы бронирований» Отчет «Доходность по тарифам» Отчет по отменам Отчет «Окно аннуляций» Отчет «История и прогноз» Отчет «Эффективность работы менеджеров» Финансовый отчет (посуточный сравнительный отчет) Отчет «Теги» Отчет «Календарь спроса» Отчет «Оценка интенсивности спроса» «Доход» и «платеж» Почему не сходятся данные в отчетах Общие показатели в отчетах Почему услуга питания не появилась в отчете по питанию Как получить данные о гостях для отчета 1-КСР (основные индикаторы)
Номерной фонд
Как сформировать отчет по числу гостей и номероночей по странам гражданства Как изменить категорию физического номера Как удалить номер в шахматке Как добавить корпуса и этажи Как создать номерной фонд с койко-местами для хостела Как создать номерной фонд апартаментов Как создать номерной фонд в шахматке TL: WebPMS Как добавить категорию номера в TL: WebPMS
Настройки и справочники
Теги для бронирований в шахматке TL: WebPMS Как добавить источники брони в справочник Как работать со справочником «Сегмент рынка» Как добавить компанию в справочник Общие настройки TL: WebPMS Как добавить цель визита гостя в справочник Как добавить свой способ оплаты в справочник Справочники в TL: WebPMS Как добавить виды обслуживания в справочник Как добавить сотрудника в справочник в TL: WebPMS Личный кабинет для собственников апартаментов Как добавить новый статус гостя в справочник
Заметки и указания
Заметки и указания в TL: WebPMS
Документы
Как создать шаблон документа в TL: WebPMS Как заполнять ФИО администратора в шаблонах документов Уведомление о прибытии иностранного гражданина в TL: WebPMS
Модуль «Обслуживание номеров»
Расширенный модуль «Обслуживание номеров» Групповые операции в модуле «Обслуживание номеров» Настройка смены белья Статус «Отказ от уборки» Переключатель вида отображения «Номера» / «Уборки» Статусы занятости номеров «Выезд», «Заезд», «Выезд и заезд», «Свободно», «Проживание» Комментарии к уборкам в расширенном модуле «Обслуживание номеров» План обслуживания Заметки для службы хаускипинга Иконки «Подготовка к заезду» Личный кабинет горничной в расширенном модуле «Обслуживание номеров» Личный кабинет супервайзера Как закрыть номер на ремонт в расширенном модуле «Обслуживание номеров» Модуль «Обслуживание номеров» Как закрыть номер на ремонт в базовом модуле «Обслуживание номеров» Отличия базового и расширенного модуля «Обслуживание номеров»
Профили гостей и справочник компаний
Как добавить профиль гостя Как поставить статус гостя в шахматке Как устроены профили гостей Как объединить несколько профилей одного гоcтя
Интеграция с кассами
Какие параметры чека настраиваются в ККМ Как оформить платеж и напечатать чек при работе с кассой в TL: WebPMS Как закрыть и открыть смену в ККМ Как настроить интеграцию с ККМ «Атол» Как отменить платеж или оформить возврат при работе с кассой в TL: WebPMS Как настроить интеграцию с ККМ Как избавиться от ошибки «235: Исчерпан ресурс хранения ФН» в ККМ Как купить и установить ККМ-сервер Как провести инкассацию и внести деньги в ККМ Как печатать услуги агентов на кассовых чеках Что такое фискальный регистратор и как работать в разделе «Кассы» Как печатаются чеки на предоплату, аванс и зачет аванса Что делать, если в разделе «Кассы» пустая страница Как напечатать чек в ККМ без передачи данных в ОФД Как напечатать чек на зачет аванса в ККМ Как напечатать закрывающий чек для бронирований с предоплатой через Комфорт Букинг Как настроить интеграцию с эквайринговым терминалом через ККМ-сервер История операций в разделе «Кассы» Как работать с облачной кассой Orange Data в TL: WebPMS Как провести платеж или возврат при работе с эквайринговым терминалом Как восстановить работу с ККМ-сервером Как настроить работу с двумя кассами в TL: WebPMS
Модуль «Миграционный учет»
Как работать с модулем «Миграционный учет» в TL: WebPMS Подготовка к работе с Госуслугами: чек-лист Как заключить соглашение об информационном взаимодействии с МВД Как настроить интеграцию TL: WebPMS и API ЕПГУ (Госуслуги) Шаг 1. Настройка ЕПГУ (Госуслуги) со стороны руководителя Шаг 2. Настройка ЕПГУ (Госуслуги) со стороны доверенного сотрудника Шаг 3. Настройка API ЕПГУ (Госуслуги) в личном кабинете TravelLine Как поставить на учет и снять гостей с учета через API ЕПГУ (Госуслуги) в TL:WebPMS Анкета по форме 10 в шахматке TL: WebPMS Как работать с каналом передачи уведомлений «СКАЛА» в модуле миграционного учета
Модуль «Финансовый учет»
Модуль «Финансовый учет»
Интеграции с замковыми системами
С какими замковыми системами работает TL: WebPMS Как установить и настроить TravelLine Агент Как работать с замками AdemLock в TL: WebPMS Как работать с замками HSU в TL: WebPMS Как работать с замками iLocks в TL: WebPMS Как работать с замками iLocks Online в TL: WebPMS Как работать с замками NORWEQ в TL: WebPMS Как работать с замками Orbita в TL: WebPMS Как работать с замками QCONTROL в TL: WebPMS Как работать с замками TESA от Smarteq в TL: WebPMS Как работать с замками TTLock (TTHotel) в TL: WebPMS Как работать с замками VingCard в TL: WebPMS Как работать с замками VisiLock в TL: WebPMS Как работать с замками OZLocks в TL: WebPMS Как работать с системой Rentysoft в TL: WebPMS Как работать с замками Bonwin в TL: WebPMS
Интеграции с ресторанными системами
Интеграция c iiko Расширенная интеграция с iiko — закрытие на номер в кредит Интеграция с iiko: оплата наличными или банковской картой Интеграция с iiko: оплата в кредит Интеграция с iiko: оплата депозитом Интеграция c r_keeper Расширенная интеграция c r_keeper — закрытие на номер в кредит Интеграция с r_keeper: оплата наличными или банковской картой Интеграция с r_keeper: оплата в кредит Интеграция с r_keeper: оплата депозитом Услуги ресторана в модуле «Финансовый учет» Услуги ресторана в отчетах TL: WebPMS
Другие интеграции
Как настроить интеграцию с системами WiFi в TL: WebPMS Как настроить интеграцию со сканером паспортов EMIS Service в TL: WebPMS Интеграция Яндекс Станции и шахматки TL: WebPMS Универсальное API WebPMS Как работать с сервисом Hotbot.ai в TL: WebPMS Интеграция TL: WebPMS и Hotel Advisors Интеграция с «Финоко» Интеграция HostAssist и TL: WebPMS
Работа с групповым бронированием в TL: WebPMS
Как изменить даты или время заезда и выезда в групповом бронировании в TL: WebPMS Как добавить номер в групповой брони в TL: WebPMS Как удалить номер из группового бронирования в шахматке TL:WebPMS Как заменить одного гостя в групповой брони в TL: WebPMS Как объединить несколько счетов групповой брони в TL: WebPMS Как добавить тег к групповому бронированию Как создать групповую бронь в шахматке TL: WebPMS
Туристический налог
Как работать с туристическим налогом в TL: WebPMS
Интеграция TL: WebPMS и 1С:Бухгалтерия
Интеграция TL: WebPMS и 1С:Бухгалтерия Как работает API для интеграции TL: WebPMS и 1С:Бухгалтерия Как подключить модуль «Интеграция 1С:Бухгалтерия с TL: WebPMS» Основные настройки при интеграции с 1С:Бухгалтерия Настройки по документам начисления при интеграции с 1С:Бухгалтерия Настройки по документам оплаты при интеграции с 1С:Бухгалтерия Экспорт и импорт настроек при интеграции с 1С:Бухгалтерия Как обрабатывать недоставленные платежи из 1С:Бухгалтерия

Отчет «Выезды»

В отчете «Выезды» содержится список выезжающих гостей. В него попадают:

  • заселенные бронирования, у которых выезд попадает в выбранный период дат;

  • бронирования со статусом «Выезд».


По умолчанию отчет формируется на текущую дату. Вы можете изменить дату или выбрать период для формирования отчета.


В отчете отображаются следующие параметры: 

  • номер бронирования;

  • ФИО гостей;

  • количество гостей;

  • даты и время заезда и выезда;

  • тариф;

  • баланс бронирования;

  • статус бронирования;

  • № комнаты, если бронированию назначен номер;

  • стоимость;

  • комментарий гостя;

  • заметки.

Для быстрого доступа к отчету в шахматке броней в блоке статистики «Гости сегодня» кликните на ссылку «Выезды».


Откроется окно со списком бронирований с сокращенным списком параметров:

  • номер бронирования;

  • ФИО гостя;

  • время заезда; 

  • статус бронирования; 

  • № комнаты, если бронированию назначен номер; 

  • комментарий гостя;

  • заметки.


С помощью кнопки «Экспорт в XLSX» можно сохранить отчет на устройстве. C помощью кнопки «Вид» можно убрать или добавить нужные параметры в отчет.


Дашборд бронирований
Топ ОТА и регионов, бронирования, отмены и другие показатели рынка
Смотреть дашборд
Дашборд бронирований
8 800 555-20-30 Техподдержка: support@travelline.ru Отдел продаж: sales@travelline.ru
Инструменты
Решения
Разработка сайтов
Цены и акции
Поддержка
Партнерам
Компания
Полезные материалы
Экстранет TravelLine для Android-устройств Мобильный экстранет TravelLine
© Компания «Трэвел Лайн». 2008—2025