Расширенный модуль обслуживания номеров

В TL: WebPMS работает расширенный модуль обслуживания номеров. Он отличается  более широкими возможностями — проще организовать регулярную уборку и назначить внеплановую, легче составить план обслуживания и следить за состоянием номеров. В вашей гостинице всегда будет порядок, а довольные гости будут рассказывать друзьям о чистоте в своем уютном номере.

Что вы получите в новой версии:

• Удобный интерфейс;

• Статистику состояния номеров;

• Настраиваемые виды обслуживания;

• Автоматическое назначение уборки;

• Назначение конкретных исполнителей для выполнения работ;

• Проверку состояния номеров;

• План обслуживания гостиницы.

Чтобы подключить новый функционал, отправьте заявку по адресу salesplus@travelline.ru.

Настройте справочники

1. Добавьте горничных в справочник «Сотрудники».

2. Настройте справочник «Виды обслуживания».

3. Откройте страницу «Обслуживание номеров» в разделе «Управление отелем» личного кабинета.

Смотрите статистику номеров

В верхней части страницы расположена статистика, при помощи которой вы оцените занятость и состояние номеров гостиницы:

Работайте со списком номеров

Ниже блока со статистикой расположен список с полной информацией о состоянии номеров гостиницы:

Для настройки отображения данных используйте фильтры и кнопку «Вид» в верхней части списка.

Состояние конкретного номера смотрите в столбцах «Виды обслуживания» и «Статус обслуживания»:

Назначьте уборку

Регулярные уборки номеров назначаются автоматически в полночь по времени гостиницы в соответствии с настройками справочника «Виды обслуживания».

Чтобы назначить внеплановую уборку в ручном режиме, нажмите на кнопку «Назначить уборку» над списком номеров или в столбце «Действие»:

В открывшемся окне выберите номер, вид обслуживания, дату и исполнителя:

После уборки в номере выберите «Уборка выполнена» в столбце «Действие»:

Статус обслуживания изменится на «Убрано»:

Проверьте состояние номера

Когда уборка выполнена, проверьте состояние номера. Если результат вас устраивает — подтвердите проверку, если нет — отклоните:

При отклонении статус обслуживания номера изменится на «Грязно», а статус уборки на «Отклонено». При подтверждении статус обслуживания номера и уборки изменится на «Проверено»:

Назначьте ремонт

Если номер требует ремонта, нажмите на кнопку «Назначить ремонт» над списком номеров или в столбце «Действие»:

В открывшемся окне выберите номер комнаты, название работ, описание и даты:

Статус обслуживания изменится на «Ремонт»:

Распечатайте план обслуживания

Над списком номеров нажмите на кнопку «План обслуживания». Выберите исполнителя, дату и распечатайте документ: