Уведомление о снижении цены в TL: Channel Manager

Чтобы вы могли узнавать о бронированиях, которые пришли из каналов продаж, по ценам ниже, чем ожидалось, в личном кабинете TravelLine появилась настройка уведомлений о снижении цены.

Обратитесь в техподдержку TravelLine на support@travelline.ru, чтобы включить настройку.

Приведем примеры ситуаций, когда уведомление о снижении цены будет полезным:

Ситуация 1

Вы настроили тариф для канала продаж. Канал продаж без согласования сделал на своей стороне скидку 30% и продал номер гостю. Вы узнали об этом только в дату заезда гостя. За период с даты бронирования до даты заезда могло пройти несколько таких бронирований по сниженной цене.

Ситуация 2

В канале продаж произошел сбой и некоторое время он не принимал обновления. В Это время вы повысили цены в личном кабинете TravelLine. Канал это изменение не получил и продал номера гостям по старым ценам.

Помимо приведенных примеров, настройка позволит получать уведомления при любой другой ситуации, когда цена номера в канале продаж ниже той, что была отправлена из Менеджера каналов.

Как настроить уведомление о снижении цены

1. В личном кабинете TravelLine в разделе «Менеджер каналов» → «Настройки» перейдите на вкладку «Уведомление о снижении цены».

2. Поставьте галочку «Получать уведомления на email о бронированиях в канале по сниженной цене» и укажите email для уведомлений.

Вы можете указать несколько email, для этого нажмите «Добавить email».

3. Укажите в процентах, при каком снижении цены вы бы хотели получать уведомления, и выберите один или несколько каналов.

Обратите внимание. Процент снижения цены зависит от того, как канал присылает брони: с учетом комиссии или без комиссии.

Если канал отправляет вам цены за минусом комиссии или скидки, учитывайте это. Например, если комиссия или скидка — 20% и вы хотите получать уведомления при снижении цены в канале даже на 1% — в поле «Снижение цены от» укажите 21%.

Чтобы добавить несколько правил для каналов продаж, нажмите «Добавить правило».

4. После настройки правил, нажмите «Сохранить».

В случае изменения цены в канале продаж, вам на email придет уведомление об этом.

Особенности

Для каналов продаж, которые подключаются в TL: Channel Manager через программное обеспечение Мастер-Тур и Само-Софт и работают с композитными типами размещений, нет возможности настроить уведомление.

Композитный тип размещения — это составное размещение, например 1 взрослый + 1 ребенок, 2 взрослых + дополнительное место и т. п.

Список каналов, для которых нет возможности настроить уведомление:

• Topbelarus.com, 

• RELIZTOUR, 

• Туроператор «Арт-Тревел», 

• АЛЬЯНС ЮГ ТУР, 

• РосЮгКурорт, 

• Криптон, 

• Планета Сочи, 

• Ривьера Сочи,

• ГАУК «Мосгортур», 

• ПАКС/PAKS,

• Intourist.ru - Tour Operator, 

• Anex Россия.