Виды чеков в модуле управления заказами

Модуль управления заказами – это инструмент, позволяющий принимать платежи онлайн.

Как это работает:

1. Вы создаёте заказ и формируете ссылку на оплату.

2. Ссылка автоматически отправляется клиенту в Viber или в СМС.

3. Клиент оплачивает заказ. 

4. Вы отслеживаете статус оплаты в личном кабинете TravelLine.

Виды чеков при оплате заказа

При оплате заказа гостю направляется чек об оплате. Есть два варианта чека:

1. Если дата оказания услуги предшествует дате создания заказа, то при оплате сразу формируется закрывающий чек, так как услуга уже была оказана.

Пример чека с полным расчетом:

2. Если дата оказания услуги позже даты создания заказа или совпадает с ней, то это предоплата и формируется чек предоплаты. В этом случае отель должен сам напечатать чек на зачет аванса (закрывающий чек) после оказания услуги.

Пример чека с предоплатой:

Как напечатать чек на зачет аванса

Согласно действующему законодательному порядку кассовой дисциплины (ФЗ-54) зачет аванса (предоплаты) происходит по факту оказания услуги. Так как непосредственное получение плательщиком (гостем) услуги происходит на территории отеля, напечатать и выдать гостю закрывающий чек — это обязанность объекта размещения.

Печать чека на зачет аванса из TL: WebPMS

Если вы работаете с кассой через ККМ-сервер и у вас есть действующая подписка на шахматку TL:WebPMS, то вы можете распечатать чек на зачет аванса из карты брони.

1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней», кликните на нужную бронь и нажмите «Редактировать».

2. Перейдите на вкладку «Счета и платежи».

3. Нажмите на кнопку «Действие» справа от оплаченного счета и выберите «Печатать чек на зачет аванса». Будет напечатан чек на зачет аванса.

Обратите внимание. Если было сделано несколько предоплатных платежей по одному счету, будет напечатан один чек на зачет аванса: в рамках одного счета на все авансы печатается один зачет аванса.

Если чек на зачет аванса не был напечатан, при выселении гостя, который ранее сделал 100% предоплату, откроется окно с предложением напечатать чек:

Чтобы выдать гостю чек, нажмите на кнопку «Сохранить и распечатать чек на зачет аванса»

Внешний вид чека на зачет аванса:

Печать чека на зачет аванса без TL:WebPMS

Если вы работаете с кассой через ККМ-сервер и у вас нет действующей подписки на «TL:WebPMS», то вы можете напечатать закрывающий чек через по инструкции «Как напечатать чек на зачет аванса в ККМ».