Ростуризм совместно с платежной системой «Мир» запустил Программу по поддержке внутреннего туризма. Цель Программы — сделать отдых внутри страны привлекательнее и доступнее для туристов. Для гостиничных объектов — это дополнительная возможность привлечь гостей с высокими чеками: акция действует только для бронирований стоимостью от 25 000 рублей.
Мы совместно с Ростуризмом и системой «Мир» продолжаем работать над тем, чтобы клиентам TravelLine было проще принять участие в Программе. В статье коротко напомним об условиях акции и расскажем, что донастроить в личном кабинете TravelLine, чтобы участвовать в Программе.
Каковы условия Программы
Государство будет субсидировать турпоездки по стране длительностью от 5 дней 4 ночей и стоимостью не менее 25 000 рублей, если туристы оплатят услуги картой «Мир». За такую поездку туристы смогут получить кешбэк от 5 000 до 15 000 рублей:
- кешбэк 5 000 рублей при стоимости от 25 000 рублей;
- 10 000 рублей при стоимости от 50 000 рублей;
- 15 000 рублей при стоимости от 75 000 рублей.
Для гостиничных объектов
- В Программе участвуют все классифицированные средства размещения из всех регионов России. Проверьте, включен ли ваш объект в перечень классифицированных туристских средств размещения.
- Бронирование должно быть сделано на даты с 21 августа по 20 декабря 2020 года. Для части регионов — с 1 октября по 20 декабря 2020 года: Краснодарский край, Республика Крым, Севастополь, Алтайский край, Республика Алтай, Ставропольский край и Калининградская область. Весь список можно посмотреть на сайте Ростуризма. Бронировать по акции гости смогут с 21 по 28 августа 2020 года.
- Продавать проживание в рамках акции можно будет через туроператора и напрямую на сайте отеля.
Если вы все-таки хотите создать тарифы специально для акции, вы можете это сделать.
Для участия у вас должны быть:
- Свидетельство о государственной классификации и/или медицинская лицензия для санаториев.
- Возможность работать со 100%-ной предоплатой по способу оплаты «Банковская карта».
- Согласие на участие в Программе: личный кабинет → «Настройки гостиницы» → «Общие настройки».
- Указанные контактные данные в личном кабинете TravelLine для связи с представителями «Мира» и Ростуризма: личный кабинет «Настройки гостиницы» → «Общие настройки».
- Соглашение с системой «Мир» (АО «НСПК»).
Для туристов
Чтобы получить кешбэк, туристы будут заходить на сайт мирпутешествий.рф, выбирать предложение одного из партнеров и переходить на его сайт. На сайте они могут выбрать тур или отель, оформить поездку и оплатить бронирование онлайн картой «Мир».
Когда гость перейдет на ваш сайт для бронирования, система автоматически покажет ему информацию об акции и предложит подходящие условия проживания: от 5 дней 4 ночей по стоимости от 25 000 рублей. Модуль бронирования покажет гостю несколько баннеров — на шаге выбора тарифов и на шаге оплаты. На шаге оплаты также будет примечание о том, подпадает бронирование под акцию или нет.
Как отправить заявку на участие через личный кабинет
1. Подтвердите согласие на участие в Программе.
Если вы используете модуль бронирования TravelLine, вам нужно проставить галочку в личном кабинете. Войдите в личный кабинет TravelLine с вашими логином и паролем, перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» и поставьте галочку «Я подтверждаю, что данное средство размещения соответствует условиям Программы...»:
Список всех отелей, которые выразили согласие, мы сами отправим в Ростуризм 31 июля. Ростуризм проверит, соответствует ли ваше средство размещения условиям участия в Программе. Как только мы узнаем результат проверки, сообщим вам об этом.
2. Укажите данные вашего сотрудника, который занимается участием в Программе. По этим контактным данным с вами будут связываться представители платежной системы «Мир» для заключения соглашения. Блок для указания вы найдете в личном кабинете: «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» → блок «Контакты представителя отеля»:
Что еще настроить, чтобы участвовать
Чтобы стать участником Программы, нужно дать гостям возможность оплачивать брони картой «Мир» со 100%-ной предоплатой. Особенности работы у всех свои, поэтому рассказываем, что делать при разных вариантах сотрудничества с нами и компаниями-эквайерами.
Если у вас собственный эквайринг
— обратитесь к вашему банку-эквайеру, скажите, что участвуете в Программе Ростуризма и платежной системы «Мир», и запросите отдельные эквайринговые идентификаторы TerminalID/MerchantID. Они нужны, чтобы затем заключить соглашение с системой «Мир» (АО «НСПК»);
— передайте нам все параметры нового терминала, которые получите от банка (помимо TerminalID/MerchantID это могут быть логин/пароль и другие данные), для настройки специального способа оплаты по email: support@travelline.ru.
2. Убедитесь, что у вас есть 100%-ная предоплата по банковской карте.
Проставьте галочку «Я даю согласие на автоматическое подключение способа оплаты „100%-ная предоплата банковской картой“ ко всем тарифам, в которые уже добавлен интернет-эквайринг» в разделе личного кабинета «Настройки гостиницы» → «Общие настройки»:
Если вы хотите добавить 100%-ный способ оплаты к определенным тарифам, перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Способы оплаты». Для способа оплаты «Банковская карта» проверьте колонку «Предоплата»: если в ней указано 100%, кликните на название способа оплаты и проставьте галочки напротив тарифов, в которые хотите добавить этот способ.
Чтобы проверить, есть ли у вас 100%-ная предоплата по карте, перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Способы оплаты» и проверьте колонку «Предоплата». Если там стоит 100%, все в порядке
Для упрощения перед началом акции мы добавим для всех клиентов способ оплаты со 100%-ной предоплатой с пометкой [ Кешбэк. МИР ] в дополнение к текущему 100%-ному способу оплаты.
Если у вас нет способа со 100%-ной предоплатой, напишите на support@travelline.ru, затем вы сможете привязать его к тарифам.
3. Заключите соглашение с платежной системой «Мир» до 14 августа, до 15:00 по Москве.
Для этого обратитесь в платежную систему и самостоятельно подпишите документы с помощью ЭЦП — электронно-цифровой подписи и передайте их в НСПК «Мир» по системе ЭДО — электронного документооборота.
Все вопросы, связанные с подписанием соглашения, можно уточнить в колл-центре платежной системы «Мир» по телефону: 8 (495) 663-54-07 или почте info@nspk.ru.
По информации от «Мира», крайний срок подписания соглашения — 14 августа, до 15:00 по Москве. В соглашении нужно будет указать:
- новые TerminalID/MerchantID, которые вы получили от вашего банка-эквайера;
- название банка-эквайера;
- ссылку на посадочную страницу: ее вы найдете в личном кабинете в разделе «Настройки гостиницы» → «Общие настройки».
Если вы еще не прислали нам новые эквайринговые идентификаторы TerminalID/MerchantID, заполните их в специальной форме. Они нужны, чтобы мы сверили их корректность перед началом акции с системой «Мир» (АО «НСПК»).
Посадочная страница в модуле бронирования на вашем сайте будет выглядеть примерно так, только в вашем фирменном стиле
Если у вас эквайринг «ТРЭВЕЛ ЛАЙН ПРО»
1. Заключите соглашение с платежной системой «Мир» до 12 августа, до 15:00 по Москве.Скачайте в личном кабинете TravelLine допсоглашение в разделе «Настройки гостиницы» → «Общие настройки».
Распечатайте его, заверьте подписью и печатью, отсканируйте и пришлите скан допсоглашения на почту support@travelline.ru. Напишите в теме письма «Доп. соглашение для „Мира“» и ID отеля, и мы отправим данные в систему «Мир» за вас.
Этого будет достаточно. Вам не нужно напрямую связываться с НСПК «Мир» и подписывать соглашение. Мы отправим данные в систему «Мир» за вас.
2. Убедитесь, что у вас есть 100%-ная предоплата по банковской карте.
Проставьте галочку «Я даю согласие на автоматическое подключение способа оплаты „100%-ная предоплата банковской картой“ ко всем тарифам, в которые уже добавлен интернет-эквайринг» в разделе личного кабинета «Настройки гостиницы» → «Общие настройки»:
Если вы хотите добавить 100%-ный способ оплаты к определенным тарифам, перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Способы оплаты». Для способа оплаты «Банковская карта» проверьте колонку «Предоплата». Если в колонке «Предоплата» указано 100%, кликните на название способа оплаты и проставьте галочки напротив тарифов, в которые хотите этот способ добавить.
Перед началом акции мы для всех клиентов добавим способ оплаты со 100%-ной предоплатой с пометкой [ Кешбэк. МИР ] в дополнение к текущему 100%-ному способу оплаты.
Чтобы проверить, есть ли у вас 100%-ная предоплата по карте, перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Способы оплаты» и проверьте колонку «Предоплата». Если там стоит 100%, все в порядке
Если 100%-ной предоплаты нет, напишите на адрес salesplus@travelline.ru. Мы отправим вам доп. соглашение на этот способ оплаты или сразу активируем его в личном кабинете, если вы работаете по оферте.
Если у вас эквайринг «КОМФОРТ БУКИНГ»
1. Заключите соглашение с платежной системой «Мир» до 13 августа, до 15:00 по Москве.
Для этого поставьте галочку «Я согласен с условиями оферты» в личном кабинете TravelLine в разделе «Настройки гостиницы» → «Общие настройки», и мы отправим данные в систему «Мир» за вас.
Распечатайте его, заверьте подписью и печатью, отсканируйте и пришлите скан допсоглашения на почту support@travelline.ru. Напишите в теме письма «Доп. соглашение для „Мира“» и ID отеля, и мы отправим данные в систему «Мир» за вас.
Этого будет достаточно. Вам не нужно напрямую связываться с НСПК «Мир» и подписывать соглашение. Мы отправим данные в систему «Мир» за вас.
2. Убедитесь, что у вас есть 100%-ная предоплата по банковской карте.
Проставьте галочку «Я даю согласие на автоматическое подключение способа оплаты „100%-ная предоплата банковской картой“ ко всем тарифам, в которые уже добавлен интернет-эквайринг» в разделе личного кабинета «Настройки гостиницы» → «Общие настройки»:
Если вы хотите добавить 100%-ный способ оплаты к определенным тарифам, перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Способы оплаты». Для способа оплаты «Банковская карта» проверьте колонку «Предоплата». Если в колонке «Предоплата» указано 100%, кликните на название способа оплаты и проставьте галочки напротив тарифов, в которые хотите этот способ добавить.
Перед началом акции мы для всех клиентов добавим способ оплаты со 100%-ной предоплатой с пометкой [ Кешбэк. МИР ] в дополнение к текущему 100%-ному способу оплаты.
Чтобы проверить, есть ли у вас 100%-ная предоплата по карте, перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Способы оплаты» и проверьте колонку «Предоплата». Если там стоит 100%, все в порядке
Если 100%-ной предоплаты нет, напишите на адрес salesplus@travelline.ru. Мы отправим вам доп. соглашение на этот способ оплаты или сразу активируем его в личном кабинете, если вы работаете по оферте.
Что запомнить
- Согласитесь на участие в Программе через личный кабинет. Это доступно до 30 июля включительно.
- Если у вас собственный эквайринг, получите новые эквайринговые идентификаторы в банке и передайте нам до 14 августа включительно.
- Убедитесь, что у вас есть 100%-ная предоплата по банковской карте до 21 августа.
- Заключите соглашение с системой «Мир» до 12 августа, если работаете с эквайрингом «ТРЭВЕЛ ЛАЙН ПРО», до 13 августа — с «КОМФОРТ БУКИНГОМ» и до 14 августа — с собственным экварийнгом.
Если ваше участие в Программе одобрили, пора рассказать гостям о выгодных условиях бронирования. Мы написали о семи способах это сделать. Читайте и рассказывайте. :)
