-
Как настроить и работать с курортным сбором в TL: WebPMS
Курортный сбор — плата за пользование курортной инфраструктурой. Сбор взимается с совершеннолетних гостей за каждый день фактического проживания, исключая день заезда. От уплаты курортного сбора освобождены ветераны, инвалиды 1 и 2 групп, члены многодетных семей и другие льготные категории граждан. Подробнее в законе о проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры.
На начало 2024 года курортный сбор взимается в следующих регионах:
в Алтайском крае;
в Краснодарском крае;
в Ставропольском крае;
в городе Санкт-Петербург;
на федеральной территории «Сириус» (г. Сочи).
Средства размещения из вышеперечисленных регионов могут включить работу с курортным сбором в TL: WebPMS.
Как подключить курортный сбор
1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Общие настройки» → блок «Курортный сбор». Блок показан только у средств размещений из регионов, где проводится эксперимент по курортному сбору.
2. Поставьте галочку в чекбоксе «Взимать курортный сбор» (1), укажите размер курортного сбора (2) и сохраните изменения:
Курортный сбор в карте брони
Перейдите в карту брони — в ней появилась отдельная вкладка «Курортный сбор»:
На вкладке показан список гостей, проживающих в бронировании, указана льготная категория (если она есть), сумма курортного сбора и статус его оплаты:
Статус оплаты курортного сбора:
«Не уплачен» — гость еще не оплатил сбор;
«Уплачен» — гость оплатил сбор;
«Не требуется» — дети до 18 лет и гости, у которых указана льготная категория, освобождающая от уплаты курортного сбора; проживание менее 24 часов;
«Отказ от уплаты» — гость отказался от уплаты курортного сбора.
В карте группового бронирования есть дополнительная колонка с номером и категорией комнаты проживания гостя:
Укажите льготную категорию
Если гость относится к льготной категории, освобождающей от уплаты курортного сбора, то ее надо указать в информации о госте: в карте бронирования на вкладке «Детали» кликните на ФИО гостя в списке гостей (1) или на иконку в виде карандаша (2):
В сайдбаре просмотра информации о госте поставьте галочку в чекбоксе «Не взимать» (1) в блоке «Курортный сбор», выберите из списка льготную категорию (2) и в поле «Документ, подтверждающий льготу» (3) напишите, на основании какого документа предоставлена льгота:
Для гостей, зарегистрированных на территории эксперимента, надо указывать п.17 из списка:
Льготную категорию можно указать в профиле гостя:
1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Профили гостей», найдите профиль гостя и откройте его:
2. В блоке «Курортный сбор» поставьте галочку в чекбоксе «Не взимать» (1), выберите из списка льготную категорию (2) и в поле «Документ, подтверждающий льготу» (3) напишите, на основании какого документа предоставлена льгота:
Заполните данные о госте
Для корректного расчета суммы курортного сбора необходимо указать дату рождения — дети до 18 лет освобождены от уплаты курортного сбора, — и место постоянного проживания гостя.
Примите оплату
Оплату курортного сбора следует принять у гостя не позднее дня выезда. Способ оплаты должен быть нефискальным, т. е. без печати чека, поскольку курортный сбор не является доходом средства размещения — поэтому рекомендуется принимать оплату наличными. После приема оплаты поменяйте статус в карте брони: вкладка «Курортный сбор» → «Действие» → «Отметить как "Уплачен"».
При оплате курортного сбора за групповое проживание можно изменить статус у всех оплативших гостей: отметьте галочками гостей (1), уплативших сбор, и нажмите кнопку «Отметить как "Уплачен"» (2).
Если надо выбрать всех гостей из списка для отметки об оплате, то поставьте галочку в заголовке первой колонки списка гостей:
Квитанция об оплате
После оплаты курортного сбора можно открыть для просмотра квитанцию об оплате (1), либо скачать её на компьютер (2):
По каждому гостю, оплатившему курортный сбор, формируется отдельная квитанция.
В ней указываются данные гостя, даты проживания и сумма принятой оплаты за курортный сбор:
При групповом проживании можно скачать квитанции об оплате сразу у нескольких гостей: отметьте галочками гостей, уплативших сбор (1), и нажмите кнопку «Скачать квитанции» (2).
При этом скачается архив формата *.zip, содержащий квитанции об уплате курортного сбора для выбранных гостей.
Распечатайте квитанцию
Для печати квитанции надо открыть квитанцию для просмотра и нажать на кнопку «Распечатать» (1), либо на иконку принтера (2):
Если гость отказывается от оплаты
Если гость отказался от уплаты курортного сбора, поменяйте статус в карте брони: вкладка «Курортный сбор» → «Действие» → «Отметить как "Отказ от уплаты"».
При этом в окне отказа от уплаты надо указать причину, по которой гость отказывается от уплаты:
В результате у курортного сбора будет установлен статус оплаты «Отказ от уплаты»:
Посмотреть и отредактировать причину отказа можно в окне отказа от уплаты, перейти в которое можно через кнопку «Действие» → «Показать причину отказа».
Важно: за отказ от уплаты курортного сбора гость несет административную ответственность и на него может быть наложен штраф до 2000 руб.
Если до наступления даты выезда гость передумал и оплатил курортный сбор, то в кнопке «Действие» нужно выбрать «Отметить как "Уплачен"»:
Статус оплаты курортного сбора изменится на «Уплачен».
Как рассчитывается курортный сбор
Курортный сбор исчисляется за фактические дни проживания, исключая день заезда.
Сумма курортного сбора = (Количество дней фактического проживания в объекте размещения – День заезда) х Размер курортного сбора
Обратите внимание: при проживании менее 24 часов курортный сбор не начисляется.
Например:
Гость заехал 3 мая, выехал 5 мая. Фактически он прожил в гостинице 3 дня, и курортный сбор надо взять за два дня.
Гость проживал с 9:00 3 мая по 21:00 3 мая. В этом случае он проживал один фактический день, и курортный сбор с него не надо взимать.
Гость заехал 3 мая в 14:00, выехал 4 мая в 12:00. В этом случае он проживал менее 24 часов, и курортный сбор с него не надо взимать.
От уплаты курортного сбора освобождаются дети до 18 лет и гости, относящиеся к льготной категории, освобождающей от уплаты курортного сбора.
Важно: для правильного расчета курортного сбора для гостей, освобожденных от его уплаты, в профиле гостя должна быть заполнена дата рождения и указана льготная категория (если она есть).
Подключить TL: WebPMS
