Разделы и статьи
Работа с бронированием
Как создать бронь в TL: WebPMS Как посмотреть историю изменений брони Как сделать скидку в брони Как изменить время заезда и выезда в бронировании в TL: WebPMS Как добавить цель визита в бронирование Как добавить или изменить услугу в брони Как отредактировать бронирование в шахматке после заселения гостя Почему при авторасселении бронь может попасть в строку «Без номера» Как найти бронирование, удаленное в шахматке Как создать почасовую бронь в шахматке TL: WebPMS Как изменить способ оплаты в бронировании Как заселить гостя в шахматке Как перенести оплату с одной брони на другую в TL: WebPMS Как выселить гостя в TL: WebPMS Как отменить бронирование в шахматке Как назначить номер комнаты для бронирования в TL:WebPMS Как переселить бронь в шахматке Как изменить стоимость проживания в брони Как создать бронь на юридическое лицо Как заменить гостя в бронировании в шахматке Как заменить заказчика в бронировании в шахматке Как изменить даты проживания в бронировании в TL: WebPMS Как отправить гостю подтверждение бронирования на английском языке Как редактировать бронирование в шахматке TL: WebPMS Служба приема Как заселить бронь, если нет сквозного номера Как быстро переместить бронь на шахматке Что такое «Специальные цены» в TL:WebPMS Как сделать импорт бронирований из другой АСУ с помощью Excel файла
Счета и платежи
Статистика и отчеты
Отчеты в шахматке TL: WebPMS Отчет «Заезды» Отчет «Выезды» Отчет «Занятые номера» Отчет «Список гостей» Отчет «Платежи» Отчет «Способы оплаты» Отчет «Депозит» Допуслуги — сводный отчет Допуслуги — детальный отчет Отчет по питанию Отчет «Обслуживание номеров» Отчет «Сводная статистика» Отчет «Журнал активности пользователей» Годовой отчет 1-КСР в TL: WebPMS Отчет «Туристический налог» Отчет «Доходность и загрузка» Отчет «Отчет менеджера за период» Отчет менеджера на дату (Manager flash report) Отчет «Агенты, заказчики и источники — сводный отчет» Отчет «Агенты, заказчики и источники — детальный отчет» Отчет «Балансы бронирований» Отчет «Доходность по тарифам» Отчет по отменам Отчет «Окно аннуляций» Отчет «История и прогноз» Отчет «Эффективность работы менеджеров» Финансовый отчет (посуточный сравнительный отчет) Отчет «Теги» Отчет «Календарь спроса» Отчет «Оценка интенсивности спроса» «Доход» и «платеж» Почему не сходятся данные в отчетах Общие показатели в отчетах Почему услуга питания не появилась в отчете по питанию Отчет 1-КСР (основные индикаторы) в TL: WebPMS
Заметки и указания
Интеграция с кассами
Какие параметры чека настраиваются в ККМ Как оформить платеж и напечатать чек при работе с кассой в TL: WebPMS Как закрыть и открыть смену в ККМ Как настроить интеграцию с ККМ «Атол» Как отменить платеж или оформить возврат при работе с кассой в TL: WebPMS Как настроить интеграцию с ККМ Как избавиться от ошибки «235: Исчерпан ресурс хранения ФН» в ККМ Как купить и установить ККМ-сервер Как провести инкассацию и внести деньги в ККМ Как печатать услуги агентов на кассовых чеках Что такое фискальный регистратор и как работать в разделе «Кассы» Как печатаются чеки на предоплату, аванс и зачет аванса Что делать, если в разделе «Кассы» пустая страница Как напечатать чек в ККМ без передачи данных в ОФД Как напечатать чек на зачет аванса в ККМ Как напечатать закрывающий чек для бронирований с предоплатой через Комфорт Букинг Как настроить интеграцию с эквайринговым терминалом через ККМ-сервер История операций в разделе «Кассы» Как работать с облачной кассой Orange Data в TL: WebPMS Как провести платеж или возврат при работе с эквайринговым терминалом Как восстановить работу с ККМ-сервером Как настроить работу с двумя кассами в TL: WebPMS
Модуль «Финансовый учет»

Как настроить работу с двумя кассами в TL: WebPMS

В этой статье рассмотрим, как работать с кассами на одном или двух компьютерах в TL: WebPMS.


Начало работы

Для настройки работы кассы и TL: WebPMS необходимо купить и установить ККМ-сервер на компьютер, к которому подключена касса. Установку кассового оборудования на компьютер производят специалисты кассы.


Как подключить две кассы на одном компьютере

Подключение второй кассы происходит аналогично первой. Следуйте инструкции «Как настроить интеграцию с ККМ».


Как печатать чек при работе с двумя кассами на одном компьютере

Если две кассы используются на одном компьютере, то при проведении платежа нужно выбрать кассу, через которую будет напечатан чек.


Как настроить работу на двух устройствах

Если у вас два компьютера с разными кассами, нужно, чтобы у касс были разные номера в ККМ-сервере. Это важно, потому что при передаче данных из TravelLine в кассу учитывается номер устройства. Если передать один и тот же номер для двух касс, возникнет ошибка.

В ККМ-сервере в разделе «Настройка оборудования» и в личном кабинете TravelLine в разделе «Управление отелем» → «Кассы» и нужно добавить:

1 компьютер

KKM

TravelLine

1. Касса (Атол, Штрих-М и т. д.)

1. Касса 1

2. Эмулятор

2. 

2 компьютер

KKM

TravelLine

1. Эмулятор

1. 

2. Касса (Атол, Штрих-М и т. д.)

2. Касса 2


Обратите внимание. Важно соблюдать логическую нумерацию подключенных устройств. Не должно быть две кассы с одним номером в ККМ-сервере. У каждой кассы должен быть свой номер для корректного направления команд в кассу.

Поэтому эмулятор добавляется, чтобы избежать совпадения номеров в ККМ-сервере для реальных кассовых аппаратов.


Пример настройки кассы на первом компьютере

Рассмотрим настройку на примере первого компьютера:

1. В настройках ККМ-сервера в разделе «Настройка оборудования» добавьте два оборудования — кассу и эмулятор:


2. В личном кабинете TravelLine в разделе «Управление отелем» → «Кассы» добавьте кассу.


Добавьте только действующую кассу с соответствующим номером в ККМ-сервере. На первом компьютере это номер 1, на втором компьютере — номер 2. 


На втором компьютере произведите настройки в очередности согласно таблице выше.


Как работать с одной кассой в двух браузерах

Касса не привязана к личному кабинету TravelLine, а устанавливается на компьютер. Поэтому, если открыть на одном компьютере личный кабинет в двух разный браузерах, то чеки можно печатать в обоих кабинетах. На каждый браузер должен быть установлен ККМ-сервер.

Обратите внимание. Чеки в одной кассе можно печатать только под одним кассиром, даже в другом браузере.

Чтобы напечатать чек под другим кассиром, необходимо закрыть смену и открыть ее снова с новым кассиром.

Модуль бронирования
TL: Booking Engine
Поможет автоматизировать онлайн-продажи и поднять конверсию сайта в среднем до 32%
Подключить модуль
Модуль бронирования
TL: Booking Engine