Разделы и статьи
Работа с бронированием
Как создать бронь в TL: WebPMS Как посмотреть историю изменений брони Как сделать скидку в брони Как изменить время заезда и выезда в бронировании в TL: WebPMS Как добавить цель визита в бронирование Как добавить или изменить услугу в брони Как отредактировать бронирование в шахматке после заселения гостя Почему при авторасселении бронь может попасть в строку «Без номера» Как найти бронирование, удаленное в шахматке Как создать почасовую бронь в шахматке TL: WebPMS Как изменить способ оплаты в бронировании Как заселить гостя в шахматке Как перенести оплату с одной брони на другую в TL: WebPMS Как выселить гостя в TL: WebPMS Как отменить бронирование в шахматке Как назначить номер комнаты для бронирования в TL:WebPMS Как переселить бронь в шахматке Как изменить стоимость проживания в брони Как создать бронь на юридическое лицо Как заменить гостя в бронировании в шахматке Как заменить заказчика в бронировании в шахматке Как изменить даты проживания в бронировании в TL: WebPMS Как отправить гостю подтверждение бронирования на английском языке Как редактировать бронирование в шахматке TL: WebPMS Служба приема Как заселить бронь, если нет сквозного номера Как быстро переместить бронь на шахматке Что такое «Специальные цены» в TL:WebPMS Как сделать импорт бронирований из другой АСУ с помощью Excel файла
Счета и платежи
Статистика и отчеты
Отчеты в шахматке TL: WebPMS Отчет «Заезды» Отчет «Выезды» Отчет «Занятые номера» Отчет «Список гостей» Отчет «Платежи» Отчет «Способы оплаты» Отчет «Депозит» Допуслуги — сводный отчет Допуслуги — детальный отчет Отчет по питанию Отчет «Обслуживание номеров» Отчет «Сводная статистика» Отчет «Журнал активности пользователей» Годовой отчет 1-КСР в TL: WebPMS Отчет «Туристический налог» Отчет «Доходность и загрузка» Отчет «Отчет менеджера за период» Отчет менеджера на дату (Manager flash report) Отчет «Агенты, заказчики и источники — сводный отчет» Отчет «Агенты, заказчики и источники — детальный отчет» Отчет «Балансы бронирований» Отчет «Доходность по тарифам» Отчет по отменам Отчет «Окно аннуляций» Отчет «История и прогноз» Отчет «Эффективность работы менеджеров» Финансовый отчет (посуточный сравнительный отчет) Отчет «Теги» Отчет «Календарь спроса» Отчет «Оценка интенсивности спроса» «Доход» и «платеж» Почему не сходятся данные в отчетах Общие показатели в отчетах Почему услуга питания не появилась в отчете по питанию Как получить данные о гостях для отчета 1-КСР (основные индикаторы)
Заметки и указания
Интеграция с кассами
Какие параметры чека настраиваются в ККМ Как оформить платеж и напечатать чек при работе с кассой в TL: WebPMS Как закрыть и открыть смену в ККМ Как настроить интеграцию с ККМ «Атол» Как отменить платеж или оформить возврат при работе с кассой в TL: WebPMS Как настроить интеграцию с ККМ Как избавиться от ошибки «235: Исчерпан ресурс хранения ФН» в ККМ Как купить и установить ККМ-сервер Как провести инкассацию и внести деньги в ККМ Как печатать услуги агентов на кассовых чеках Что такое фискальный регистратор и как работать в разделе «Кассы» Как печатаются чеки на предоплату, аванс и зачет аванса Что делать, если в разделе «Кассы» пустая страница Как напечатать чек в ККМ без передачи данных в ОФД Как напечатать чек на зачет аванса в ККМ Как напечатать закрывающий чек для бронирований с предоплатой через Комфорт Букинг Как настроить интеграцию с эквайринговым терминалом через ККМ-сервер История операций в разделе «Кассы» Как работать с облачной кассой Orange Data в TL: WebPMS Как провести платеж или возврат при работе с эквайринговым терминалом Как восстановить работу с ККМ-сервером Как настроить работу с двумя кассами в TL: WebPMS
Модуль «Финансовый учет»

Отчет «Теги»

Отчет «Теги» позволяет удобно фильтровать бронирования по тегам. 

Обратите внимание. Информация в отчете обновляется ежедневно в 05:00 по времени средства размещения.


Отчет будет полезен в следующих случаях:

  • Если нужно проанализировать скидки, которые администраторы предоставляют определенным гостям вне зависимости от тарифа, добавьте тег к таким бронированиям. Позже вы сможете легко отфильтровать их.

  • Если требуется получить данные о бронированиях, связанных с определенными мероприятиями, такими как бизнес-форум, универсиада или фестиваль, добавьте соответствующий тег.

  • Чтобы проанализировать бронирования с детьми, отметьте их специальным тегом. Это поможет оценить доход от таких бронирований.

Подробную информацию о создании и добавлении тегов вы найдете в инструкции «Теги для бронирований в шахматке TL: WebPMS».


Как сформировать отчет:

1. Выберите диапазон дат в поле «Дата заезда».

2. В фильтре «Тег» выберите нужный тег. Можно сформировать отчет по всем тегам. Чтобы сгруппировать данные по месяцам, поставьте галочку «Включить группировку по месяцам».


3. Нажмите кнопку «Применить фильтр».

В сформированной таблице содержатся следующие параметры:

  • Название — название тега.

  • Статус  тег активен/неактивен.

  • Заезды  сколько плановых заездов должно быть в указанную дату по броням с выбранным тегом. Учитываются только активные бронирования.

  • Выезды  сколько плановых выездов должно быть в указанную дату по броням с выбранным тегом. Учитываются только активные бронирования.

  • Забронировано номеров  количество забронированных номеров с тегом. Учитываются и активные, и отмененные брони.

  • Забронировано ночей  количество забронированных ночей по броням с тегом. Учитываются и активные, и отмененные брони.

  • Прожито ночей  количество ночей по заселенным броням с тегом. Учитываются только активные бронирования.

  • Ср. длит. проживания ALS  средняя длительность проживания по броням с тегом (количество дней пребывания гостей в отеле, разделенное на количество броней). Учитываются только активные бронирования.

  • Отменено номеров  количество отмененных номеров по броням с тегом.

  • Ночей отменено  количество отмененных ночей по броням с тегом.

  • Ночей отменено %  процент отмененных ночей от общего количества забронированных ночей по броням с тегом.

  • Ср. окно аннуляции среднее время между предполагаемой датой заезда и датой аннуляции по броням с тегом. Учитываются только отмененные бронирования.

  • Незаездов номеров  количество незаездов по броням с тегом.

  • Незаездов ночей  количество ночей проживания по броням с незаездом.

  • Незаездов ночей %  процент ночей с незаездом от общего количества забронированных ночей.

  • Средняя цена ночи ADR  средняя цена ночи при проживании по броням с тегом в выбранный период. Учитываются и активные, и отмененные брони.

  • Доход  сумма «Итого по номеру» (из карты брони) для активных броней с тегом.

  • Стоимость отмененных  сумма «Итого по номеру» (из карты брони) для отмененных броней с тегом.

  • Стоимость незаехавших — сумма «Итого по номеру» (из карты брони) для отмененных броней со статусом «Незаезд». В колонку попадают только отмененные брони.


Данные из таблицы можно скачать с помощью кнопки «Экспорт в XLS».

Session validation failed.