Инструменты Инструменты

Модуль бронирования

Увеличивайте продажи сайта с TL: Booking Engine

Система управления

Управляйте бронями в TL: WebPMS

Менеджер каналов

Повышайте загрузку с TL: Channel Manager

Удержание гостей

Программа лояльности

Работа с отзывами

TL: Reputation

Анализ цен конкурентов

TL: Rate Shopper

Сегменты гостей и рассылки

TL: GMS

Прием онлайн-платежей

TL: Order Management

Разработка сайта

Разработка и сопровождение

Посмотреть все инструменты →

Готовые решения

Набор инструментов для увеличения дохода вашего сегмента

Для отелей

Для мини-отелей

Для санаториев

Для сетей апартаментов и УК

Для загородных объектов и баз отдыха

Для детских лагерей
Цены Цены
Полезное Полезное

Блог TravelLine

Полезные статьи для отельеров

Дашборд броней

Аналитика броней по России

База знаний

Больше 900 статей об инструментах TravelLine с умным ИИ поиском

HotelGPT

Тексты, иллюстрации и ответы на отзывы для отелей с помощью ИИ

Канал в Telegram

Чат в Telegram

ВКонтакте

YouTube
Поддержка Поддержка
О компании О компании

О TravelLine

Отзывы

Мероприятия

Партнеры

Работа и стажировка

Контакты

8 800 555-20-30 Личный кабинет

База знаний

Сформулируйте вопрос, например, «какие тарифы можно создать»

Разделы и статьи

Шахматка броней

Как работать с дополнительными услугами с разными ценами для взрослых и детей в шахматке TL: WebPMS Как быстро узнать краткую информацию о брони в шахматке Как выбрать режим размещения новых броней на шахматке Как исправить ошибку «Бронирование на выбранные даты невозможно» Уровни доступа пользователей в шахматке TL: WebPMS Что будет, если вовремя не оплатить TL: WebPMS Как настроить отображение предоплаты в шахматке Как найти бронирование в шахматке Как настроить вид номеров в шахматке Что означают цвета бронирований в шахматке Что такое шахматка и как она помогает в работе Что такое шахматка TL: WebPMS Как отправить гостю ссылку на бронирование из шахматки

Работа с бронированием

Счета и платежи

Как разделить счет и перенести оплату в шахматке Как выставить счет по брони в TL: WebPMS Как выселить гостя с ненулевым балансом в шахматке Как отменить оплату по счету Как выставить отдельный счет на услугу Как настроить детализацию услуг на чеке Как добавить атрибуты счета гостиницы в TL:WebPMS Как провести оплату по бронированию в шахматке Как оформить возврат по бронированию в шахматке Как провести два платежа с разными способами оплаты по одному счету Как провести частичную оплату услуги или проживания в TL: WebPMS Что такое депозит Отложенная электронная оплата по ссылке для шахматки TL: WebPMS Как перенести депозит гостя на новую бронь Как просмотреть, сохранить и распечатать документ по брони в TL: WebPMS Что такое «Баланс бронирования» Что делать, если совпадает сумма оплаты и возврата в бронировании в TL: WebPMS

Статистика и отчеты

Отчеты в шахматке TL: WebPMS Отчет «Заезды» Отчет «Выезды» Отчет «Занятые номера» Отчет «Список гостей» Отчет «Платежи» Отчет «Способы оплаты» Отчет «Депозит» Допуслуги — сводный отчет Допуслуги — детальный отчет Отчет по питанию Отчет «Обслуживание номеров» Отчет «Сводная статистика» Отчет «Журнал активности пользователей» Годовой отчет 1-КСР в TL: WebPMS Отчет «Туристический налог» Отчет «Доходность и загрузка» Отчет «Отчет менеджера за период» Отчет менеджера на дату (Manager flash report) Отчет «Агенты, заказчики и источники — сводный отчет» Отчет «Агенты, заказчики и источники — детальный отчет» Отчет «Балансы бронирований» Отчет «Доходность по тарифам» Отчет по отменам Отчет «Окно аннуляций» Отчет «История и прогноз» Отчет «Эффективность работы менеджеров» Финансовый отчет (посуточный сравнительный отчет) Отчет «Теги» Отчет «Календарь спроса» Отчет «Оценка интенсивности спроса» «Доход» и «платеж» Почему не сходятся данные в отчетах Общие показатели в отчетах Почему услуга питания не появилась в отчете по питанию Как получить данные о гостях для отчета 1-КСР (основные индикаторы)

Номерной фонд

Как сформировать отчет по числу гостей и номероночей по странам гражданства Как изменить категорию физического номера Как удалить номер в шахматке Как добавить корпуса и этажи Как создать номерной фонд с койко-местами для хостела Как создать номерной фонд апартаментов Как создать номерной фонд в шахматке TL: WebPMS Как добавить категорию номера в TL: WebPMS

Настройки и справочники

Теги для бронирований в шахматке TL: WebPMS Как добавить источники брони в справочник Как работать со справочником «Сегмент рынка» Как добавить компанию в справочник Общие настройки TL: WebPMS Как добавить цель визита гостя в справочник Как добавить свой способ оплаты в справочник Справочники в TL: WebPMS Как добавить виды обслуживания в справочник Как добавить сотрудника в справочник в TL: WebPMS Личный кабинет для собственников апартаментов Как добавить новый статус гостя в справочник

Заметки и указания

Заметки и указания в TL: WebPMS

Документы

Как создать шаблон документа в TL: WebPMS Как заполнять ФИО администратора в шаблонах документов Уведомление о прибытии иностранного гражданина в TL: WebPMS

Модуль «Обслуживание номеров»

Профили гостей и справочник компаний

Как добавить профиль гостя Как поставить статус гостя в шахматке Как устроены профили гостей Как объединить несколько профилей одного гоcтя

Интеграция с кассами

Какие параметры чека настраиваются в ККМ Как оформить платеж и напечатать чек при работе с кассой в TL: WebPMS Как закрыть и открыть смену в ККМ Как настроить интеграцию с ККМ «Атол» Как отменить платеж или оформить возврат при работе с кассой в TL: WebPMS Как настроить интеграцию с ККМ Как избавиться от ошибки «235: Исчерпан ресурс хранения ФН» в ККМ Как купить и установить ККМ-сервер Как провести инкассацию и внести деньги в ККМ Как печатать услуги агентов на кассовых чеках Что такое фискальный регистратор и как работать в разделе «Кассы» Как печатаются чеки на предоплату, аванс и зачет аванса Что делать, если в разделе «Кассы» пустая страница Как напечатать чек в ККМ без передачи данных в ОФД Как напечатать чек на зачет аванса в ККМ Как напечатать закрывающий чек для бронирований с предоплатой через Комфорт Букинг Как настроить интеграцию с эквайринговым терминалом через ККМ-сервер История операций в разделе «Кассы» Как работать с облачной кассой Orange Data в TL: WebPMS Как провести платеж или возврат при работе с эквайринговым терминалом Как восстановить работу с ККМ-сервером Как настроить работу с двумя кассами в TL: WebPMS

Модуль «Миграционный учет»

Как работать с модулем «Миграционный учет» в TL: WebPMS Подготовка к работе с Госуслугами: чек-лист Как заключить соглашение об информационном взаимодействии с МВД Как настроить интеграцию TL: WebPMS и API ЕПГУ (Госуслуги) Шаг 1. Настройка ЕПГУ (Госуслуги) со стороны руководителя Шаг 2. Настройка ЕПГУ (Госуслуги) со стороны доверенного сотрудника Шаг 3. Настройка API ЕПГУ (Госуслуги) в личном кабинете TravelLine Как поставить на учет и снять гостей с учета через API ЕПГУ (Госуслуги) в TL:WebPMS Анкета по форме 10 в шахматке TL: WebPMS Как работать с каналом передачи уведомлений «СКАЛА» в модуле миграционного учета

Модуль «Финансовый учет»

Интеграции с замковыми системами

Интеграции с ресторанными системами

Интеграция c iiko Расширенная интеграция с iiko — закрытие на номер в кредит Интеграция с iiko: оплата наличными или банковской картой Интеграция с iiko: оплата в кредит Интеграция с iiko: оплата депозитом Интеграция c r_keeper Расширенная интеграция c r_keeper — закрытие на номер в кредит Интеграция с r_keeper: оплата наличными или банковской картой Интеграция с r_keeper: оплата в кредит Интеграция с r_keeper: оплата депозитом Услуги ресторана в модуле «Финансовый учет» Услуги ресторана в отчетах TL: WebPMS

Другие интеграции

Как настроить интеграцию с системами WiFi в TL: WebPMS Как настроить интеграцию со сканером паспортов EMIS Service в TL: WebPMS Интеграция Яндекс Станции и шахматки TL: WebPMS Универсальное API WebPMS Как работать с сервисом Hotbot.ai в TL: WebPMS Интеграция TL: WebPMS и Hotel Advisors Интеграция с «Финоко» Интеграция HostAssist и TL: WebPMS

Работа с групповым бронированием в TL: WebPMS

Как изменить даты или время заезда и выезда в групповом бронировании в TL: WebPMS Как добавить номер в групповой брони в TL: WebPMS Как удалить номер из группового бронирования в шахматке TL:WebPMS Как заменить одного гостя в групповой брони в TL: WebPMS Как объединить несколько счетов групповой брони в TL: WebPMS Как добавить тег к групповому бронированию Как создать групповую бронь в шахматке TL: WebPMS

Туристический налог

Как работать с туристическим налогом в TL: WebPMS

Интеграция TL: WebPMS и 1С:Бухгалтерия

Допуслуги — детальный отчет

Отчет «Допуслуги — детальный отчет» содержит список дополнительных услуг, сгруппированных по дате оказания.

Обратите внимание. Отчет не включает услуги из бронирований в номерах, для которых в настройках номерного фонда выбрано «Не учитывать в статистике».

Чтобы сформировать отчет:

1. В пункте «Даты» выберите период, на который необходимо сформировать отчет.

2. В пункте «Название услуги» выберите услугу.

В отчете отображаются следующие параметры:

дата оказания услуги;
название услуги;
темп начисления — подробнее читайте в статье «Темп начисления цены в услугах»;
возраст — стоимость может зависеть от возраста гостя, подробнее читайте в статье «Как настроить разные цены для взрослых и детей в дополнительных услугах»;
ФИО гостя;
номер бронирования;
цена за одну услугу;
количество услуг;
стоимость;
комментарий: услуга включена или не включена в стоимость брони;
номер комнаты.